Gönderilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, İade Talebi
Esmanurok.com üzerinden 7 Temmuz tarihinde takım gömlek ve pantolon siparişi verdim ve 2.919 TL ödememe rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünüm kargoya verilmediği ve bilgi alamadığım için, ödediğim 2.919 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



