Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim

7 Haziran tarihinde Bulem Butik internet sitesi üzerinden takım, gömlek ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Toplam 3.195 TL ödedim ve sipariş numaram 5239***97. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm gönderilmedi.

Firma ile görüştüğümde sürekli olarak ürünün ellerinde bittiğini ve gelmesini beklediklerini söylüyorlar. “Hafta içi göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar dışında somut bir adım atılmadı, kargo takip bilgisi dahi paylaşılmadı. Bu süreçte siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum. 5239***97 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.195 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.