to read complaints and reviews, or file yours.Beden Hatası Ve İletişimsizlik Şikayeti
E*** N** O* Instagram hesabında yazılı olan internet sitesinden 5 gün önce Loris elbise siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Normalde 38 beden giyiyorum ancak gelen elbise neredeyse 34 beden gibi aşırı dar kesilmiş, kesinlikle beden kalıbı ile uyumlu değil. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 3021, kargo takip numaram ise 109090331097’dir.
Ürünü dener denemez firmaya WhatsApp hattından ulaşıp beden değişimi yapmak istediğimi belirttim, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından e-posta gönderdim, Instagram’dan yazdım, sitede yer alan telefon numaralarını defalarca aradım fakat hiçbir kanaldan cevap alamadım. Ürünü geri gönderebilmem için iade / değişim kodu talep ediyorum ama ürünü sattıktan sonra firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.
Beden olarak bariz şekilde küçük gelen bu elbisede değişim yapılarak, bana uygun daha büyük bedeninin acilen gönderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
