Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
7 Haziran’da Byelifdursun isimli butikten online olarak kredi kartı ile 3 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 824EO9873X olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargolanmadı.
Bu süreçte tarafıma sürekli bahanelerle oyalayıcı cevaplar verildi, net bir bilgi paylaşılmadı. Instagram DM üzerinden mesajlarıma artık dönüş yapılmıyor, WhatsApp mesajlarıma ise günler sonra kısa ve yetersiz cevaplar veriliyor. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de sürece dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Byelifdursun’un bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımından dolayı mağdur olmuş durumdayım. Firmadan ivedi olarak geri dönüş yapılmasını ve siparişini verdiğim elbiselerin hiçbir ek oyalamaya mahal vermeden en kısa sürede, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

