to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Elbise Ve Şal İçin İade Talebi
19 Temmuz’da Byedauzunlar isimli Instagram sayfasından “Klara elbise pudra” olarak geçen bir elbise ve yanında 500 TL’lik bir şal siparişi verdim. Kargo takip numarası bana hiç iletilmedi, kargomun durumunu kendim takip edemedim.
Bugün Yurtiçi Kargo tarafından aranarak, kargomun şubede beklediği, şubeden almam gerektiği ve 3 iş günü içinde alınmazsa iade edileceği söylendi. Adresime hiç teslimat yapılmadığı halde, firma ile yazıştığımda bana sadece “teslim edilemediği için şubeye gitmiştir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Mecburen şubeye gidip ürünü kendim teslim aldım.
Yaklaşık 1.500 TL ödediğim elbise ve 500 TL verdiğim şalın kalitesi gönderilen ürünlerde kesinlikle yok. Elbise aşırı derecede kalitesiz, iç gösteren bir kumaşa sahip ve şal da son derece kalitesiz, kötü bir kumaş olarak gönderildi. İlan ve paylaşımlarda görünen ürün ile bana gönderilen ürünün kumaşı, duruşu ve kalitesi açıkça farklı, vaat edilenle gelen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor.
Ürünleri henüz yeni teslim aldım ve bu kalite sorunları ile görselde vaat edilenle gelen ürün arasındaki fark nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürünlerin ayıplı ve ilandaki üründen farklı olması sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının iadesini veya ilanlardaki gibi kaliteli ürün gönderilmesini talep ediyorum.
