to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Aldığım Şalın Kalitesiz Ve Yanıltıcı Olması Ve İade Talebim
Byedauzunlar isimli Instagram sayfasından 23’ü Perşembe akşamı IBAN’a havale/EFT yaparak bir adet şal satın aldım ve karşı tarafa 1.100 TL gönderdim. Ürün elime geçtiğinde tanıtımda gösterilen şalla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem kalite olarak çok düşük hem de görsel olarak tamamen farklı, ayıplı bir ürün göndermişler.
Durumu kendilerine iletmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Mağdur edilmiş durumdayım ve yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak iade sürecinde de zorluk çıkararak bunu engelliyorlar, ayrıca haksız şekilde ek kargo ücreti talep ediyorlar.
İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum ve gönderdiğim 1.100 TL’nin, ek hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayıplı ürünün iadesi ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
