Büşra Tepe'den 3.498 TL'lik Siparişim 24 Gün Sonra Kargoya Çıkmadı

By Büşra Tepe adlı markadan 7 Temmuz 2026 tarihinde ön sipariş yöntemiyle kahverengi keten gömlek ve pantolon etek siparişi verdim. Ödememi kart ile, toplam 3.498 TL olarak gerçekleştirdim ve 1473 numaralı siparişin “Ödemeniz onaylandı” şeklinde onaylandığına dair ekran görüntüm de bulunmaktadır.

Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Firma telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, aradığımda telefonları sürekli kapalı. Instagram üzerinden de defalarca kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 3.498 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.