to read complaints and reviews, or file yours. 
By Büşra Tepe isimli siteden yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ile 1400 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Sipariş sahibi olarak adım Elif n***. Ancak ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin ardından günlerce mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sitedeki numaraları defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sonunda kendilerine bu durumu belirten bir mesaj attım; ancak bu şekilde geri dönüş yaptılar. WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja düzgün bir yanıt verilmedi. Verdikleri tek cevapta ise neredeyse tehditkar bir ses kaydı gönderdiler ve son derece kaba davrandılar. Yıllardır alışveriş yapıyorum, böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum.
Ben müşteri olarak bu şekilde bir muameleyi kesinlikle hak etmiyorum. Ücret iadesi, ürünümün gönderilmesi ve firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
By Büşra Tepe satıcısından toplamda 5 adet kışlık kazak siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma eksik (3 adet) ve hatalı (rengi farklı) olarak ulaştı. Satıcıya durumu bildirmeme rağmen geç ve ilgisiz şekilde geri dönüş yaptı. Ürünlerin tamamını iade etmek istediğimi bildirdiğimde, tarafıma ait olm...
Büşra Tepe Instagram hesabından ürün aldım beğenmedim sonrasında mesajlara cevap vermiyor hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. WhatsApp ve Instagram hesaplarına 4 gündür yazıyorum, arıyorum hiçbir şekilde ulaşılmıyor, böyle bir satış anlayışı hiç görmemiştim.
By Büşra Tepe adlı butikten alışveriş yaptım. 3350 TL değerinde alışveriş yaptım. Kargo ücretsiz gönderildi tarafıma ürünün kalitesini beğenmedim artı bedenide olmadı. İade talep ettim iade kodu tarafıma ulaştı. Kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Yasal olmamasına rağmen ödemeyi kabul ettim. 3...
2 gün önce elbise siparişi verdim. Parasını ödedim. Bugün siparişimi sormak için normal bir şekilde yazdım, ancak bana cevap verilmedi. Üstelik mesajım görüldü. Tekrar yazdım, bu sefer de beni engellediler. WhatsApp'tan yazdım, oradan da engellendim. Bu nasıl bir saygısızlık? Parasını verdiğim ürünü...
Ben bu mağazadan bir blazer ceket aldım online olarak ödeme yaptım ve kargoya verildi mesajı geldi. 1 hafta oldu hiçbir şekilde kargodan bir mesaj almadım ve haliyle sipariş teslimde edilmedi. Mağaranın Instagram, WhatsApp ve normal telefon numarası üzerinden iletişime geçtim ama hiçbir şekilde dönü...
Yorumlar