to read complaints and reviews, or file yours.By Büşra Tepe Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Kaba Davranışlarla Karşılaştım!
By Büşra Tepe isimli siteden yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ile 1400 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Sipariş sahibi olarak adım Elif n***. Ancak ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin ardından günlerce mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sitedeki numaraları defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sonunda kendilerine bu durumu belirten bir mesaj attım; ancak bu şekilde geri dönüş yaptılar. WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja düzgün bir yanıt verilmedi. Verdikleri tek cevapta ise neredeyse tehditkar bir ses kaydı gönderdiler ve son derece kaba davrandılar. Yıllardır alışveriş yapıyorum, böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum.
Ben müşteri olarak bu şekilde bir muameleyi kesinlikle hak etmiyorum. Ücret iadesi, ürünümün gönderilmesi ve firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ses kaydını da metine çevirip yayınlasaydınız keşke tehditkar olup olmadığını görseydik hep birlikte. 3 Kasım haftası teslim edilecek ürün için 27 ekimde yazdığınızı da ve aynı zamanda Ön sipariş sürecinin henüz bitmemiş olduğunu da ekleyelim. Ücret iadenizi yapacağımızı belirttiğimizide ekleyebiliriz. Sürece hakim olduğunuzu söylemiştiniz aslında.
Ses kaydını direk hesaptan paylaştım zaten buradan o şekilde yapabilme imkanım olsa yapardım emin olun. Şüpheniz olmasın. Satıcı olarak size hak veren olursa ancak bu zihniyette satış yapan firmalardır benim mağduriyetim ortada ve sizinle sorun yaşayan sadece ben değilim bir çok mağduriyet yaşayan olmuş. Çekingen olsam mesajlarımı zaten direk paylaşmazdım. Size sizin gibi müşteriler diliyorum. Hoşçakalın başka bloglarda hesabınız hakkında yazılanlar da ortada. Maalesef blog hesabı paylaşamıyorum ama başka müşterileriniz ve benim yorumlarımı da okumanızı tavsiye ederim çünkü sadece mağdur olan ben değilim
Mağduriyet dediğiniz? 3 Kasım haftası gelecek dediğimiz ürünün 3 Kasım haftasında gelmesi midir tam olarak? Ön sipariş verdiğinizin bilincinde değilsiniz. 130 bin kişiye hizmet veriyoruz sizin gibi ön sipariş verdiğini bilmeyen birkaç müşterim çıkıp mağdur edildiğini düşünebilir tabii ki :) İyi akşamlar diliyorum
