to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadesi olmuştur sorunum çözüldü teşekkür ederim."
22 Ağustos Cuma günü Nur Offical’dan 459UH4787H numaralı kıyafet siparişini verdim ve toplamda 3.040 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğimden bu yana 6 gün geçti ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, kargo takibi veya ürünün gönderildiğine dair herhangi bir mesaj almadım. Siparişimin...
Instagram adresi nurofficcial olan mağazadan alışveriş yaptım. Hiç görseldeki ürünle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Çeşitli sebeplerden dolayı kargoyu geç açtım ve iade edemedim. Sonra mecburen kabullendim. Instagram hesaplarına yorum yaptığımda yorumlarımı sildiler. Gönderilen ürünle görselin...
Nur Official Instagram mağazasından havale ile ürün satın aldım. Ürün stoklarda yer aldığı halde, 7 iş günü içinde kargoya verilecektir şeklinde oyalıyorlar. Sipariş verirken hızlıca ücretin havalesini dekontu İstiyorlar vaktinde mesajlara dönüyorlar ama parayı aldıktan sonra günlerce bekletip üstün...
Eşim 1 ay önce kıyafet aldı. 1 beden kalıbı küçük gelince iade ettik. Kargo ücretimiz 275 TL'yi siz ödeyeceksiniz dediler. Tamam dedik, kargoyu geri gönderdik. Yalnız, ücret iademiz 1 ayı da geçti. Mesaj atıyoruz, görmezden geliyorlar. İşini ciddiye almayan, müşterisinin sorununa çözüm olamayan firm...
Nur official isimli Instagram sayfasından 2500 TL değerinde ürün sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında, ürünün iadesi için kargonun ulaştığı ertesi gün iade işlemi için satıcıyla mutabık kıldık. Ürünü ekstra 290 TL kargo ücreti ödeyerek satıcının kargo gönderim şartlarını sağlayarak b**** t***** ...
Nur Official Instagram mağazasından havale ile ürün satın aldım. Ürün stoklarda yer aldığı halde, 7 iş günü içinde kargoya verilecektir şeklinde oyalıyorlar. Hafta sonuna yetişmesi gerektiğini de başta ayrıca belirttim. Sonrasında teslimatla ilgili yaşanan mağduriyetleri gördüm. Müşteri memnuniyeti ...
Elbise sipariş verdim. Nurofficcial sayfasından ama paylaştıkları görselden bambaşka, alakasız bir renk geldi. Tamamen farklı ve mesajıma cevap vermediler. Bu kadar pahalı bir elbise olmasına rağmen, çevremdeki kime göstersem hak verdiler. Mesajlarıma geri dönülmüyor, bakmıyorlar.
Nur Official isimli butik, 1 aydır ücretini nakit olarak aldığı elbisemi hala göndermedi ve asla mesajlarıma cevap vermiyor. Defalarca uyarmama rağmen sipariş ettiğim iki ürünü de ayrı ayrı kargolayarak iki kere kargo parası ödetmesi de cabası.
Nur Offical isimli butikten bir sipariş verdim ne zaman çıkar kargom diyorum 7 iş günü deniliyor. Birkaç gün sonra tekrar yazdım şehir dışına çıkacağım kargomun çıkma zamanını soruyorum net tarih veremiyoruz deniliyor. Buradan 3. Siparişim ve hepsinde kargo problemi yaşadım. Siz bir butiksiniz nasıl...
5 Haziran'da bayram için iki adet 5000 liralık alışveriş yaptım. Yurt dışına çıkacağım için ürünün gecikmemesi adına firmaya defalarca mesaj attım. WhatsApp hattı yok, sadece DM yazabiliyorsunuz. DM'lere de canları isterse bakıp kısa cevaplar veriyorlar. Yüzlerce kez kargom çıktı mı diye soruyorum,...
Nur Official'dan stoklarda olduğu belirtilerek elbise sipariş ettim. Ancak üç hafta geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Her gün durumu sorduğumda bu hafta içinde kargolanacağına dair yanıtlar alıyorum; fakat bu sözler yerine getirilmiyor. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir yer. Ulaşabilece...
Siparişlerin kargoya verilmesi beklenenden uzun sürüyor. Bir aydır kargo beklemekteyim. 'Kargonuz bugün yarın çıkacak' şeklinde yanıltıcı bilgiler veriliyor. Şimdi ise ürünün gönderilemeyeceği söyleniyor. İletişim için telefon numarası dahi bulunmuyor. Mesajlarım yanıtsız kalıyor ve ürün gönderimi g...
Nur Official internet sitesinden 1.800 TL karşılığında bir elbise satın aldım ve ödeme sırasında Yurtiçi Kargo için 25 TL kargo bedeli ödendiğini fark ettim. Böylece toplamda 1.825 TL ödemiş oldum. Ancak bu sabah kargodan gelen mesajda, ürünün karşı ödemeli olarak gönderildiği ve kargo ücreti olarak...
9 Ocak Salı günü Nurofficial sitesinden elbise siparişi verdim. Bir hafta oldu, siparişim elime ulaşmadı! İletişim bilgileri yanlış. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; numara yanlış, e-posta adresleri yanlış. Kargo takibi görünmüyor. Siparişlerim görünmüyor. Yardımcı olmadıkları takdirde yasal ha...
Böyle lakayıt bir firma görmediğimi belirtmek isterim.1700 TL'lik sipariş verdiğim elbise yerine yanlış bir elbise gönderildi. Üstelik 80 TL alıcı öde...
Kargom gönderilmedi. Kaç gün oldu, neden böyle yapıyorsunuz? Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. Savcılığa da başvuracağım. 1750 TL'yi yasal faiziyle birlikte geri istiyorum. Nur Official iletişim numarasını bilen var mı? Mail gönderiyoruz ancak dönen olmuyor, böyle bir durum kabul edileme...
Nur official internet sitesinden 1700 TL'ye bir elbise aldım ödeme aşamasında Yurtiçi Kargo kargo bedeli 25 TL ödedim. Toplamda 1725 TL ödedim. Bugün kargom geldi karşı ödemeli şekilde gönderilmiş ve kargo ücreti olarak 73 TL isteniyor benden. Kargo firması ürünü aldığım yer ile iletişime geçmemi sö...
Nurofficial adlı Instagram butiğinden ölçü vererek ürün diktirdim bana gelen ürün ölçülerle alakalı değildi. Görsellerle kanıtlamama rağmen ne iade ne de değişim yaptılar. Yardımcı olmadılar. Hakkımı helal etmiyorum. Tüketici olarak iade talep ediyorum.
@Nurofficial Instagram sayfasından daha önce aldığım ürünler 1 haftada zor kargolanmıştı ama bunun firmanın huyu olduğunu düşünmemiştim. İkinci alışverişim tam bir fiyasko oldu. 15 haziranda indirimli olduğu için nakit bin tl ödeme yaptığım elbiseyi bugün (6 Temmuz) hala kargolamadılar. Bayram önces...
16 nisanda sipariş oluşturduğum ellerinde hali hazırda bulunan seri sonu elbisem halen kargoya verilmedi. Ne zaman verileceğini sorduğumda bana kargoya verilince mesaj gelecek, sırasıyla kargoya veriyoruz denildi. Ayrıca 3 gün önce seri sonu elbiseyi 750 TL'ye satarken 3 gün sonra aynı elbiseyi yine...
Bu sayfadan Instagram story kısmında paylaştığı elbiselerden aldım, parayı yolladım, detayını sonradan fark ettiğim için direkt iade istedim. Bu sırad...
Kargom 15 gün boyunca gelmedi 1 haftaya gelir dedikler halde sonra da kumaş tedarik edilmedi deyip siparişimi iptal ettiler. Ben böyle bir terbiyesizlik görmedim. Buradan sipariş vermeden önce keşke baksaydım buraya şikayet olup olmadığına böyle işletmeler iş yapmasın bir daha yazıklar olsun
Shopier'den 1 Nisan Cumartesi akşamı Nurofficial'dan Luna elbise siparişi verdim. 4 Nisan Salı günü kargoya verildiği mesajı geldi fakat kargo takip numarası bulunmuyor. Sorduğumda, "Siparişiniz alındığı için öyle mesaj geldi" yanıtı aldım. Bayrama yetiştirmem gerekiyor ve şikayetçiyim. Eğer elinizd...
Instagram Nur Official tesettür giyim sayfasından almış olduğum ürünü 30 iş günün den fazla süredir kargoya verilmedi (4 Şubat tarihinde alınmıştı - 10 Mart tarihinde kargoya verileceğini iddia ediyor) kaldı ki ben hatırlatmasam hala kargoya vermek ya da aksaklık yaşadığına dair bilgi mesajı vs sıfı...