Ön Sipariş Ürünü İçin Uzun Bekleme Ve Kaba İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Butik Busratepe’den 21 Haziran tarihinde verdiğim 1124 numaralı siparişimdeki ürünlerden birinin ön sipariş olduğunu sonradan fark ettim. Yaklaşık üç haftadır siparişimle ilgili net bir bilgilendirme ve çözüm alamadım.

Bu süreçte firmaya defalarca yazdım, ancak hem çok geç dönüş yapıldı hem de kullanılan üslup ve tavır son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Hatta ses kaydı gönderilerek iletişim kuruldu, bu da bir müşteri olarak beni daha da huzursuz etti.

Yaşadığım bu olumsuz süreç ve kaba iletişim nedeniyle, 1124 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.