to read complaints and reviews, or file yours.Instagram üzerinden iletişimsiz alışveriş şikayeti
By Beyza Doğru’dan satın aldığım bir elbise elime ulaştığı gün, değişim talebiyle kendilerine Instagram üzerinden mesaj attım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Markanın başka bir iletişim kanalı veya telefon numarası bulunmadığı için sadece Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak yanıtsız kalınca süreç tamamen tıkanmış durumda. Benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde mağdur olduğunu görüyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı, bu nedenle başkalarının da alışveriş yaparken dikkatli olmasını ve bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.
Elbisenin değişiminin sağlanmasını, tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
