Yanlış Beden Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Tam İade Talebi

By Aybüke markasından bir kıyafet siparişi verdim ancak istediğim bedenden çok büyük bir elbise gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim yapmak için 6 Ağustos’tan beri markayla WhatsApp üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse yardımcı olmadı, sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.

Başta sadece bedeni uygun olan bir ürünle değişim talep ederken, bu süreçte hiçbir şekilde dönüş alamadığım ve mağdur edildiğim için artık değişim değil, ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Elbisenin bedeni ve yazışmalarla ilgili ekran görüntülerini de ekleyerek sürecin incelenmesini, para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.