to read complaints and reviews, or file yours. 
By Aybüke markasından 04.12.2025 tarihinde “sakallı triko etekli takım” siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem bekleme süresinin bu kadar uzaması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve mağdur oldum.
Bu sipariş için banka kartımla 1.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve ürünün neden hâlâ kargoya verilmediği hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
By Aybüke’nin kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen elbiselerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
By Aybüke’den sipariş ettiğim elbisenin yanlış renk gönderilmesi üzerine 10 gündür değişim ve kargo işlemleriyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: TX5620******98, kargo takip numaram: 791172007855. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ...
By Aybüke Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde 1.399 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü aynı ürünle değişim yapılması için birkaç gün içinde, 25.10.2025 tarihinde geri gönderdim. Firma, değişim yapılacak ürünün mutlaka 1 TL daha yüksek fiyatlı...
28 Ağustos 2025’te By Aybüke Butik (@by.aybuke) üzerinden sipariş verdik. Ürünün rengini beğenmediğimiz için değişim talep ettik. Bizi tam 3 gün boyunca oyaladıktan sonra nihayet kargo kodu verdiler ve ürünü 12 Eylül’de geri gönderdik. Ürün ellerine ulaştıktan sonra, istediğimiz ürünün stokta kalma...
Aybüke Butik’in Instagram sayfasından özel bir gün için elbise siparişi verdim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştığında etek kısmında uzunluk ve kısalık farkı vardı, ayrıca astar kısmı dışarıdan görünüyordu. Bunun üzerine siteye yazdım ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Wha...
Yorumlar