Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

By Aybüke markasından 04.12.2025 tarihinde “sakallı triko etekli takım” siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem bekleme süresinin bu kadar uzaması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve mağdur oldum.

Bu sipariş için banka kartımla 1.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve ürünün neden hâlâ kargoya verilmediği hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.