to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden satın aldığım 7W001M12E PNR numaralı biletimle, Eskişehir Otogar’dan Esenler Otogar’a 20, 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik.
Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme hakkında tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğa başladıktan kısa bir süre sonra ise otobüsün kliması bozuldu ve gece 21:30’a kadar son derece havasız, sıcak ve konforsuz bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık. Bu süre boyunca hem ben hem de diğer yolcular çok zor anlar yaşadık. Özellikle tansiyon hastası olduğum için ciddi şekilde kötü etkilendim ve fenalaştım.
Bunun dışında şoför yol boyu aşırı hızlı araç kullandı, bu durum sürekli yolcuların tepki göstermesine neden oldu ve herkes can güvenliği konusunda endişeliydi. Ayrıca, sürücü seyahat sırasında otobüsün içinde sigara içti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ve özellikle şoför hakkında acil olarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ben ve diğer yolcular için güvenli ve konforlu bir yolculuk sağlanmadı.
20 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na giden 03:00 kalkışlı, 7W001QDSH PNR numaralı (B002 seferi) otobüsünde 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum henüz devam ediyor ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Öncelikl...
28/09/2025 tarihinde, saat 23:59’da Buzlu Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferini kullandım (PNR: 7W001UMBS). Daha araca binmeden otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Yolculuk başladıktan sonra ise otobüs, minibüs gibi sürekli yolcu alıp ...
Merhaba, 14.03.2025 tarihinde, Buzlu Turizm ile Esenler Otogarı'ndan Eskişehir Otogarı'na gerçekleştirdiğim seyahatte yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Öncelikle, otobüsümüz belirtilen saatten geç hareket etti. Bunun üzerine, unutulan bir yolcuyu almak için geri dönüldü ve bu da gecikm...
05.10.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı'ndan İzmit'e gitmek üzere saat 18:45'te Buzlu Seyahat firmasına ait 7W001V3Q0 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Personel son derece ilgisizdi, yaşanan gecikmeyle ilgili açıklam...
30.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Sakarya seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika geç geldi ve bu nedenle varış noktama geç kaldım. Ayrıca yolculuk sırasında muavin ve şoförün tavırları oldukça olumsuzdu, koltuklarda da konfor sorunu ...
Yorumlar