Tehlikeli Sürüş Ve Saygısız Personel İle Korku Dolu Yolculuk

Merhaba,

14.03.2025 tarihinde, Buzlu Turizm ile Esenler Otogarı'ndan Eskişehir Otogarı'na gerçekleştirdiğim seyahatte yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Öncelikle, otobüsümüz belirtilen saatten geç hareket etti. Bunun üzerine, unutulan bir yolcuyu almak için geri dönüldü ve bu da gecikmeyi daha da uzattı. Ancak asıl büyük problem, şoförün ve muavinin sorumsuz ve tehlikeli davranışlarıydı.

Şoför, yol boyunca sürekli olarak makas atarak, trafik kurallarını ihlal ederek, kırmızı ışıklarda geçerek son derece tehlikeli bir sürüş sergiledi. Otobüste bulunan yolcular olarak defalarca kendisini uyarmamıza rağmen şoför, uyarıları dikkate almak yerine kaba ve agresif bir üslupla yolculara karşılık verdi. Muavin de aynı şekilde yolculara karşı saygısız ve argo bir dil kullandı.

Bu olaylar hem bizim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde riske attı. Bir toplu taşıma firmasının en önemli sorumluluğu, yolcularını güvenli ve konforlu bir şekilde taşımaktır. Ancak bu yolculuk, tam tersine korku dolu ve stresli geçti.

Bu yaşananların incelenmesini, ilgili personelin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu tür sorumsuzlukların daha büyük kazalara yol açabileceğini düşünüyorum. Markanın böyle şoför ve muavinler ile kalitesizleşmesi insanların diğer markaları tercih etmesine sebebiyet veriyor.

Saygılarımla,