Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzlu Turizm'de Soğuk Ve Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadık

profile
19 Kasım 2025 06:38
1.225

19 Kasım 2025 Çarşamba gecesi saat 01:00’de Buzlu Turizm’e ait 26 UA *** plakalı otobüsle Denizli Otogarı’ndan Bursa İnegöl’e gitmek üzere 7W001ZJXL numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve ısıtıcı çalışmıyordu. Isıtıcıyı açmaları için ricada bulunduğumuzda, otobüsün ısıtıcı hortumunun Denizli Otogarı’nda patladığını ve bu şekilde devam edeceğimizi, beğenmeyenlerin en yakın otogarda inebileceğini ancak ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Tüm yolcular (1’den 44’e kadar) soğuktan titreyerek yolculuk yapmak zorunda kaldı.

Bu firmanın daha önce de İstanbul yolculuğu sırasında Eskişehir’de kimseye bilgi verilmeden aktarma yaptığına ve yolcuları 1,5-2 saat mağdur ettiğine şahit oldum. Ayrıca otobüslerde hijyen ve güvenlik koşulları yetersiz, şoförler otobüs içinde sigara içiyor ve hiçbir hizmet sunulmuyor.

Bilet için 700 TL ödeme yaptım ve biletimi bir internet sitesi üzerinden aldım. Yolculuğun başladığı otogar Denizli, güzergah ise Afyon, Kütahya ve Eskişehir üzerinden devam etmekteydi.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu otobüste seyahat eden tüm yolcuların ücretlerinin iade edilmesini, firmanın tüm otobüslerinin denetlenmesini ve bu yolculuk nedeniyle 2 gün içinde hasta olan herkesin hastane masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 16:26
566
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 00:28
7.185

profile
11 Ağustos 2025 07:24
781

profile
22 Ağustos 2025 15:24
1.199

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz