Buzlu Turizm'de Gecikme, Soğuk Otobüs Ve Su Sağlanamaması

25.01.2026 tarihinde saat 11.15'te Buzlu Turizm Uşak Otogarı–İzmir Otogarı seferi için PNR numaraları 7W0025STC olan 39 ve 40 numaralı koltuklara bilet aldım. Araç belirtilen saate rağmen yaklaşık bir saat gecikmeyle, 12.15 civarında Uşak’a yeni geldi. Bu süre boyunca Uşak yazıhanesi hem çok soğuktu hem de orada görevli sakallı beyefendiye soru bile sorulamayacak kadar sert ve iletişime kapalı bir tutumla karşılaştım.

Otobüs geldiğinde araca bindik, su almak istedim ancak muavin ortalıkta yoktu ve bilet kontrolü dahi yapılmadı. Yolculuk boyunca defalarca muavini çağırma tuşuna basmama rağmen kimse gelmedi, susuz kaldım ve bu durum beni gerçekten çok zorladı. Ayrıca otobüsteki televizyonlar çalışmıyordu, araç içi donanımların çoğu kullanılamaz durumdaydı.

Şu an dahi yolculuk devam ederken muavine ulaşıp arka tarafa su getirilmesini talep ediyorum. Paramızla rezil olduğumuz bu yolculuk nedeniyle Buzlu Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, seferlerin zamanında ve konforlu şekilde işletilmesini istiyorum.