Buzlu Turizm'de Araç Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Kaba Personel Mağduriyeti

Buzlu turizmden 19 Temmuz cumartesi günü Düzce kalkışlı Eskişehir'e bilet aldım. 10:30taki otobüs gecikince kırk beş geçe yazıhaneye sordum otobüsün arızalandığı başka bir küçük araçla Sakarya'ya oradan aktarmayla Eskişehir'e gidebileceğimi öğrendim. Keşke araç arızalanması sonrasında bilgilendirme yapılsaydı ona göre başka firmadan bilet alırdım. Yarım saat bekledim küçük araç geldi. Sakarya'ya 12 gibi vardım. Sakarya otogarda firmanın yazıhanesine bizi alacak aracın ne zaman geleceğini sordum yarım saate geleceği söylendi. Ancak gelmedi. Tekrar ne zaman geleceğini sorunca oradaki görevli beni azarladı neden sürekli soruyormuşum pardon sormayacaktım da ne yapacaktım kaç saat bekledik bütün günüm çöp oldu. Üstüne nereden aldınız bileti internetten almayacaktınız alırsanız böyle olur. İşte diye ukalaca azarlamaya devam ediyor. Saat bir olduğunda geldi. Otobüs ve gelen otobüste boş değildi. Güzergah boyunca yolcu almaya devam edildi. Üç kez yer değiştirdim. Düzen sıfır bilgilendirme yok personellerin tavrı çok yanlış. Sırf saati erken diye aldım çok pişman oldum. Paramızla rezil oluyoruz. Bir daha Buzlu Turizm mi asla çevremde kim varsa herkesle de bu durumu paylaşıyorum yazık