Buzlu Turizm’in 11,5 Saatlik Yolculuğunda Güvenlik İhlali Ve Konforsuzluk


9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45’te Uşak’tan Aydın/Çine’ye Buzlu Otobüs firması üzerinden aldığım seyahat için, PNR kodu... 7W0023NV0 olan ve 13 numaralı koltukta bulunmam gereken biletimin tarafımdan iptal edildiği iddia edildi. Oysa biletimi iptal etmedim, ücreti de yaklaşık 500 TL olarak ödemiş bulu

21.09.2025 tarihinde saat 09:45 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Bozüyük Otogarı çıkışlı Sakarya varışlı, toplam ...660 TL tutarında iki koltuklu bilet aldım (PNR: 7W001TVP9). Ancak otobüsüm 10:30’a ertelendi ve bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere zamanında ulaşamadım. Yaşadığım mağduriyeti



29.08.2025 tarihinde saat 23.59’da Kütahya’dan Marmaris’e Buzlu Turizm firmasından, orta kapının hemen önü olan 14 ve 15... numaralı koltukları seçerek bilet aldım (Rezervasyon numaram: 7W001R9DC). Otogara otobüs saatinden önce geldim, ancak otobüs zamanında gelmedi. Görevlilere sorduğumda otobüsün 00.
22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartımla Buzlu firmasının Eskişehir-Antalya seferi için 17:30 kalkışlı ...ve 30 numaralı koltuklu bir bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saati 18:30’a ertelendiği için biletimi saat 17:30’da iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi yapılmadı. Konu ile i
11.08.2025 tarihinde Sakarya Arifiye Otogarı’ndan Esenler’e gitmek üzere Buzlu firmasından 7W001P4P4 PNR numaralı, 390 T...L tutarında bilet aldım. Sabaha karşı saat 05.00’te kalkması gereken otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, otobüsün henüz Bilecik’te olduğu ve gelmesinin en az bir saatten fazla


Buzlu firması bize Manavgat-Esenler arası 21:00 a bilet satışı gerçekleştirdi. Sonra Obilet saatini kendilerinden sebep ...22:00 a çektiler. Araç geldiğinde ise temmuz ayında klimanın çalışmadığını klimasız Eskişehir'e kadar gideceğimizi söylediler. İçerisi 32 derece, araçtan yeni yolcular indi ve heme


Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile Buzlu Turizm otobüs bileti aldım. Sonradan bileti otobüs firmasından iptal ettirdi...m. Otobüs firması ve enuygun.com u defalarca aramama rağmen biletin iadesi halen kredi kartıma yansımadı. Sebebi enuygun.com ve Buzlu Turizm arasında iptal maili gelmesiymiş. 1 haf
Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Otobüs firmasından, Osmaneli otogarından aldığım bileti, kalkışa 12 saatten az bir sür...e kalmasına rağmen arayıp 'Biletinizi iptal edin' diye bana bilgi veriyorlar. Para iademi de geri alamıyorum. Üslupları da insanlarla alaycı şekilde konuşuyorlar. Aynı şekilde, İst

Obilet uygulaması üzerinden 05.07.2025 tarihine, saat 06:15'e Buzlu firmasından almış olduğum otobüs biletim, seyahatime... kısa bir süre kala (gece 23:00 civarında) Buzlu firmasından gelen SMS ile 07:45'e ertelendiği bilgisiyle şaşkınlık yaşadım. Bu saat değişikliği nedeniyle gitmem gereken yere geç k

13 Haziran 2025 saat 16:49'da Buzlu firmasından tanesini 1000 TL'ye aldığım iki adet biletim vardı. Daha erken bir saatt...e yolculuk yapmak istediğim için biletimi iptal ederek farklı bir firmadan daha erken saate bilet almak istedim. O biletten aldım, ancak uygulamada sorun vardı; aşırı yavaş çalışıy

Ben Osman Y******** ve Yeter Y******** olarak ikimiz adına gidiş-dönüş Turgutlu-Aydın ve Aydın-Turgutlu yönlerinde bilet... aldık ve iptal ettik. Ancak geri ödenmesi gereken miktar 2400 TL olması gerekirken, sadece 66+66+66+66 TL olarak ödendi. Para iademi talep ediyorum. Aksi halde mahkemeye başvuraca

3 Haziran 2025 günü Buzlu Seyahat'ten İzmir - Eskişehir için saat 12.30 otobüs bileti aldım. Sitede seyahat süresi 5 saa...t 15 dakika olarak yazıyordu. 12.00'de İzmir otogarına geldim, peronda otobüs yoktu. Şirketin yazıhanesine gittim, otobüsün iptal edildiğini ve 13.30 otobüsü ile birleştirildiğini

25 Nisanı 26ya bağlayan gece 1 Eskişehir kalkışlı İzmir'e giden Buzlu firmasının 26 pt 018 plakalı araçta mağdur olduk. ...Bizi araca bindirdiler ancak hiçbir bilgi verilmedi. En az 30-35dk içeride bekledikten sonra ne olduğunu anlamak için dışarı çıktık. Araç alttan su akıtıyordu ve Eskişehir'e bir şe


Buzlu firmasından Eskişehir-Alanya seferi için 4 kişilik bilet aldık ve bu yolculuğa çıktık. Yol boyunca defalarca söyle...memize rağmen kaloriferleri kapattıramadık. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, oldukça konforsuz bir yolculuk oldu. Dönüş biletini iptal ettirmek istiyoruz. Özellikle ç


Bana satılan biletin saati 18.50 idi. Oradaki görevli bana bu saati söyledi. Ama bileti aldıktan 5 dakika sonra mesaja b...aktığımda bilet 19.20 görünüyordu. Saat 19.40ta araç geldi. Yaklaşık 1 saat bekledim. Buzlu pişmanlıktır. Biletimi iptal etmek istiyorum dediğimde ise onu da kabul etmiyorlar. Başk


Buzlu firmasından Obilet üzerinden Aydından Salihli ye 29.03.2025 tarihi saat 08.00 için bilet almıştım. Ama otobüs hiç ...Aydın otogara girmedi. 1 saat bekledim. Aydın buzlu firma yetkilileri bu konuda hiç yardımcı olmadı. Bayram arefesinde mağdur oldum. Bu mağduriyetin çözümü için de çaba sarf etmedi

15:45'te Serik otogarından kalkıp Kütahya'ya gidecek olan Buzlu firmasından bilet aldık. Saat 15:00 civarında firmadan a...radılar ve otobüs hareketinin Antalya otogarından yapılacağını, bizi Antalya otogara giden herhangi bir otobüsle yollayacaklarını söylediler. 16:30 gibi Özkaymak firması geldi. Şof


07.02.2025 tarihinde İstanbul'dan Eskişehir'e seferim iptal edildi ve kimse aramadı. Seferiniz iptal diye ben ne olur ne... olmaz diye firmayı aradığımda öğrendim. Gece yolcu olmadığı için seferi iptal ettiklerine inanıyorum. Ben aramasam firmayı, o saatte otogarda nereden otobüs bulacağım? Biletim akt

Buzlu turizmden şikayetçiyim. 30 Ocak 08.30 Afyonkarahisar- Bilecik iline arası otobüs bileti alıyorum. Kafalarına göre ...bileti iptal ediyorlar. Bir sonra ki gidecek otobüse kafalarına göre koltuk veriyorlar. Ben de iptal ettim sonrasında bu durumu fark edince. Afyon-Eskişehir, Eskişehir-Bilecik yapa



22.01.2025 Saat 09.30 Edirne-Eskişehir hattına anne ve babam için 2 adet bilet aldım (internet üzerinden), otobüsün kalk...masına yarım saat kala otogara ulaştık, 15 dakika kala peronu sormak için yazıhaneye gittiğimde otobüsün seferinin iptal olduğu (arızalanmış) yolculara da mesajla haber verildiği (

Buzlu Firmasının tutarsızlığı ve insanları mağdur etmesi Asker olduğum için her zaman izin alma fırsatımız olmuyor. Bizi...m için 1 saat bile önemli. Kendimi memleketime erken gitmek için ayarlamışken, Buzlu firmasından 7.30'da olan biletimi 9.45'e almışlar ve 2 saat 15 dakika zamanımdan çaldılar. Erke

