Cam Damacanada Suyun İçinde Cam Kırıkları Buldum Güvenim Sarsıldı

Yıllardır Buzdağı markasının sularını kullanıyorum ve son 2 yıldır cam damacana tercih ediyorum. 14 Kasım’da Ankara’daki bayiden aldığım cam damacanadaki suyu 20 Kasım’da sürahiye boşaltırken damacananın dibinden bir ses geldi ve dikkatlice bakınca cam kırıkları olduğunu fark ettim. Bu durum beni gerçekten çok endişelendirdi; ya biz bu cam kırıklarını suyla birlikte içseydik? Böyle bir dikkatsizlik ve özensizlik kabul edilemez.

Olayı fark ettikten sonra bayiyi aradım, bayi de duruma şaşırdı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aramama rağmen sürekli meşgul çaldı ve ulaşamadım. Suyun tadında, kokusunda veya görünümünde bir değişiklik yoktu ancak cam kırıklarının damacananın içinde olması büyük bir güven sorunu yarattı.

Başka kişilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.