to read complaints and reviews, or file yours.Cam Damacana Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı
Buzdağı firmasından yaklaşık 1 yıldır cam damacana sipariş veriyoruz. Dün akşam gelen damacana kendi kendine alttan kırıldı. Bayiyi aradık bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi ve müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri de bu camların çok hassas ve kırılabilir olduğunu söyledi. E burda bizim suçumuz ne şimdi? Suyu taşıyan kişi belli ki arabaya vs koyarken sert bir şekilde koydu ve cam çatladı, evde de kırıldı. Biz damacanaya ne yapabiliriz evde? Durduk yere nasıl kırılsın öncesinde darbe almadan? Marka asla müşteriye destek olmuyor, müşteri memnuniyeti sıfır.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Buzdağı Su Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi
Birebir iade alınır normal de ama depo sorumlusu turgay var o kabul etmez Burada gecikmenin en büyük temel sebebi zaten bu arkadaş bizim insanlar orada Onun yüzünü görmemek için almaya bile gitmiyor ama normalde birebir iadesi alınması gereken benim sınırlarım içerisinde olsaydı ben alırdım benim için müşteri ya damacanadan çok çok değerli