to read complaints and reviews, or file yours.Buyukbedentesetturu Hem Eksik Ürün Gönderildi Hem De Değişim Sonrası Tarafıma Defolu Ürün Ulaştı
10 Şubat’ta Instagram’daki “buyukbedentesetturu” adlı sayfadan 800 TL ödeyerek tunik siparişi verdim. İki renk olarak sipariş vermeme rağmen sadece tek renk ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Gelen tuniğin rengini beğenmediğim için değişim talep ettim ve kargoya 180 TL daha ödeyerek ürünü geri gönderdim.
Değişim sonrası kargo tekrar geldi, ürünü teslim alabilmek için bu sefer de 180 TL daha kargo ücreti ödedim. Ürünü açtığımda omuz kısmının yırtık ve delik olduğunu gördüm, yani defolu ürün göndermişlerdi. Hem eksik ürün gönderildi hem de değişim sonrası tarafıma defolu ürün ulaştı.
Durumu satıcıya yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. İade olmadığı söyleniyor ancak bu kadar kargo ücreti ödeyip, hem eksik hem de defolu ürünle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ürünü bir kez daha kargo parası vererek göndermek ve geri gelirken de yeniden kargo ücreti ödemek istemiyorum.
Tüm ödediğim tutarların ve defolu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve eksik olan diğer ürünle ilgili de net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnsanlarla bu şekilde ilgilenilmemesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı iade yok deniyor o kadar para verdim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım 14 gün yasal hakkım var
10 Şubat’ta 800 TL ödeyerek tunik siparişi verdim, ancak sadece tek renk ürün geldi, eksik ürün gönderilmedi. Değişim talebinde bulundum ve 180 TL daha kargo ücreti ödeyerek ürünü geri gönderdim. Gelen yeni ürün omuz kısmında yırtık ve delik vardı, yani defolu. Satıcıya yazılı olarak bildirdiğim halde hiçbir dönüş yapılmadı. İade talep ediyorum, ayrıca eksik ürün ve fazla kargo ücretleri için net açıklama istiyorum.
