Sephora Buyaka Şubesi Çalışanlarının İlgisiz Ve Yetersiz Yardımı

2.12.2025 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında Buyaka AVM’deki Sephora mağazasında kapatıcı almak için yardım rica ettim. Görevli kişi isteksiz bir şekilde yanıma geldi, ten rengime uygun olduğunu düşündüğüm rengi söyledim ve kendisinden yorum ve yönlendirme istedim. Ancak bana sadece “oradan alıp aynada deneyebilirsiniz” denilerek hiçbir renk önerisi yapılmadı ve çalışan yanımdan uzaklaştı.

Müşteri olarak ürün rengi konusunda en azından temel bir yönlendirme, fikir ve ilgi beklerdim. Renk seçimini tamamen kendi başıma yapmak zorunda kaldım, çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı. Buyaka Sephora şubesindeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını ve çalışanların müşteriyle daha ilgili ve yardımcı olacak şekilde yönlendirilmesini rica ediyorum.