to read complaints and reviews, or file yours.Keten Elbise Yerine Kalitesiz Ürün Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım
29.07.2025 tarihinde Butik Navy adlı Instagram sayfasından keten kumaş olarak gördüğüm bir elbise sipariş ettim. 13.08.2025’te PTT Kargo ile Darıca/Kocaeli adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 297324538. Ürünü açtığımda, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Kumaşı son derece kalitesiz ve dikişleri özensizdi, kesinlikle keten değildi.
İade talebim için Butik Navy ile iletişime geçtiğimde, “İade olmuyor, Instagram sayfamızda yazıyor” şeklinde bir yanıt aldım. Sayfalarında küçük bir not olarak belirtmişler, ancak bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün için toplamda 1600 TL ödedim.
Ürünü iade edip paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişim çok geç geldi 3 elbise almıştım. Bir tanesi 15 gün sonra geldi. Keten elbise polyester görseldeki ile alakası yok l beden aldığım halde daracık komik bir kesim bir de ben bu elbiseye 1500 TL verdim. Aradım bir bayan çıktı iade yok dedi size döneceğim dedi dönmedi. Diğer 2 elbise 20 gün oldu gelmedi onlardan da açıkçası umudum yok. Yine kötü kumaş kötü kesim görseldeki ile uyuşmayan bir elbise gelecek. Sakın ha bayanlar uzak durun ki fiyatlarda uygun değil bir de bu kadar mağdur oluyoruz.