to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde “Butik 35 TL” isimli e‑ticaret sitesinden 13065 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet Oysh sweat takım, 2 adet Oysh önü patlı takım bulunmaktaydı ve toplam 3.780 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 16.05.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğine dair e‑posta aldım.
Siparişimin neden iptal edildiğini sormak için işletmeyle görüştüğümde, yalnızca “stok hatası” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Buna rağmen ilgili işletmenin sosyal medya hesaplarında ve satış yaptığı platformlarda ürünlerin stokta olmadığına dair hiçbir açıklama yapılmamış; aksine siparişlerin tüm hızıyla kargoya verildiğine dair paylaşımlar yapılmaya devam edilmiştir. Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulması ve sonrasında tek taraflı olarak iptal edilmesi, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin, stok durumu net olarak belli olmadan satışa açılması, daha sonra gerekçesiz şekilde iptal edilmesi ve süreç boyunca şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüketici haklarım doğrultusunda, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde, haklarımın korunması için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
07.05.2026 tarihinde Butik35’ten altüst takım siparişi verdim. Bugün 11.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #11690’dır. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol...
10 Nisan’da Butik 35’ten oysh kumaş pantolon siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. 14 Nisan’da WhatsApp/Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım, ürünün durumunu s...
Instagram üzerinden “butik35 TL” adlı sayfadan 26 Şubat 2026 tarihinde Oysho tarzı pantolon etek takımı siparişi verdim ve ürünü 28 Şubat 2026’da teslim aldım. Ürünü 30 derecede, tek başına yıkadıktan sonra bel kısmında ve pantolon kısmında çizgiler olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden ken...
Instagram’da Touch. EU sayfasının reklamlarında gördüğüm “Premium Oysho takım kahverengi” üründen beğenerek 30 Eylül – 1 Ekim civarında üç adet sipariş verdim. 3000 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile toplam 2547 TL ödedim ve tarafıma tek bir sipariş numara...
Oykuwear adlı firmadan 27 Mart tarihinde internet üzerinden 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma ürünün stokta olmadığı bildirilerek siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen aradan yasal süre geçmesine karşın tarafıma herha...
Yorumlar