Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Butik35’den Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Hüsnü
Butik35
423

21 Haziran tarihinde Butik35 internet sitesi üzerinden altüst takım siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile toplam 1.531 TL ödeme yaptım ve bana verilen sipariş numarası 21689 olarak iletildi. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Siparişimin akıbetini öğrenmek ve gerekirse iptal edip iade almak için sitenin WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi gerçekleştirildi, tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Ücretimin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Butik35
9 Temmuz 20:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)

İptal talebiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş olup, iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Nilüfer
Butik35
3.217

"Butik365’ten 5 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim edilen siparişimde başta ürün eksikliği yaşamıştım. Daha önce bu konuda şikayet oluşturmuştum. Daha sonra eksik ürünüm için tarafıma para iadesi yapıldı ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Ürünlerim ulaştı ve eksik kısım için de iade gerçekleştirildi, şu an memnunum. Sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasından dolayı teşekkür ederim."

1 Destek