to read complaints and reviews, or file yours.Butik Selda Kaya Güven Kaybı!
10.12.2025 tarihinde, saat 14.00–15.30 arasında Mersin Mezitli’de gmk Bulvarı üzerinde Babil kavşağında bulunan Butik Selda Kaya mağazasına gittiğimde, elektrik kesintisi olduğu gerekçesiyle mağazaya içeri alınmadım. Sadece dışarıya çıkarılmış ürünlere bakabileceğimiz söylendi ve bu ürünlerin fiyatlarının 150 TL’den başladığını gördük.
Mağazaya gitmeden önce internet sitesini incelemiştim ve orada 50–100 TL aralığında olduğu belirtilen ürünleri mağazada bulamadım. Bu durum, hem fiyatlar konusunda kendimi kandırılmış hissetmeme hem de internet ile mağaza arasındaki tutarsızlık sebebiyle güven kaybı yaşamama neden oldu. Ayrıca birkaç şubesi bulunan bir markanın, gündüz mesai saatlerinde yaşanan elektrik kesintisinde jeneratör bulundurmaması ve bu nedenle müşteriyi içeri almaması, firma hakkında oldukça güvensiz bir izlenim oluşturdu.
İnternet sitesinde “ihracat fazlası” olarak belirtilen ürünlerin gerçekte bu şekilde olmadığı, çakma ürün olabileceği yönünde ciddi bir şüphe oluştu. Firma yetkililerinden hem bu yaşanan süreç için açıklama ve özür bekliyor, hem de gerçekten güvenilir bir firma olduklarını şeffaf bir şekilde kanıtlamalarını istiyorum. Ürünlerin fiyatlandırması ve “ihracat fazlası” ibarelerinin gerçeği yansıtıp yansıtmadığı konusunda açık, net ve kanıtlı bilgilendirme talep ediyorum.
