to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Merve Aksoy Ümraniye mağazasından Qstyle koyu kot model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün, yan taraflardaki beyaz dikişler açılmaya başladı ve gün içinde dikişler tamamen sökülerek ipler ortaya çıktı. Satın alma işlemini geçen hafta gerçekleştirdim ve ürünün sipariş/fatura numarası: 0001/KP0010’dur.
Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gidip ürünü gösterdim; ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında ürünleri iade edebileceğim belirtilmişti. Ertesi hafta mağazaya tekrar gittiğimde, gömleği iade etmek istedim fakat sadece değişim yapılabileceği söylendi. Gömleği değiştirip üzerine 200 TL fark ödeyerek gri kazak aldım. Pantolon için ise hiçbir işlem yapılmadı.
Toplamda 2.270 TL ödeme yaptım ve pantolonun ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde bozulması ve mağazadan çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
Butik Merve Aksoy’dan internet üzerinden siyah midi, Gold düğmeli bir elbise satın aldım. Ürün defolu olarak gönderildiği için Ümraniye mağazasına giderek 1 Ağustos’ta iade işlemi gerçekleştirdim. İade sırasında, ürün ücretinin 1 hafta içinde IBAN adresime yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay ge...
Butik Merve Aksoy’dan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde (Sipariş No: 221RA3829K) 2 gün önce 1000 TL tutarında bir pantolon aldım. Siparişimin teslimatı gecikti ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin “eksik siparişler” kıs...
Butik Merve Aksoy'dan aldığım elbisenin bedeni olmadığı için geri iadesini yapmıştım; ancak fondöten izi olduğu gerekçesiyle tarafıma geri iadesi yapılmıştır. XS beden olan bir elbiseye L beden biri giremeyeceği için ben de elbiseyi denemeden iade ettim. Fakat firma, ürünü kullandığımı iddia ederek ...
Butik Merve Aksoy’dan Ocak ayında bir pantolon aldım. Pantolonu bilerek iki beden küçük aldım. O sırada diyet sürecindeydim ve kendime o pantolonu giymeyi hedef olarak koymuştum. Ben hedefime ulaştım fakat pantolonun paçası tamamen yamuk. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde maalesef değişim ve i...
Yorumlar