to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Merve Aksoy’dan Ocak ayında bir pantolon aldım. Pantolonu bilerek iki beden küçük aldım. O sırada diyet sürecindeydim ve kendime o pantolonu giymeyi hedef olarak koymuştum. Ben hedefime ulaştım fakat pantolonun paçası tamamen yamuk. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde maalesef değişim ve iadenin 14 gün olduğunu, herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ben kendilerine durumu ilettim, o dönemde diyet sürecinde olduğumdan bahsettim fakat onlar paçası tamamen yamuk dikilmiş pantolonu alamayacaklarını ve kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ben de bedenime olmayan bir şeyi nasıl giyip kontrol edebileceğimi sordum. Bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.
Butik Merve Aksoy’dan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde (Sipariş No: 221RA3829K) 2 gün önce 1000 TL tutarında bir pantolon aldım. Siparişimin teslimatı gecikti ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin “eksik siparişler” kıs...
25.06.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy Instagram sayfasından bir elbise aldım. Elbise olmadığı için iade etmek amacıyla WhatsApp iletişim numaralarından kendilerine ulaştım ve iade kodunu aldım. O gün kargolama yaptım. Ertesi gün kargo ulaşmış olmasına rağmen hiçbir bilgi vermediler. Ben yazdım, kar...
3 Haziran 2024’te Butik Merve’nin internet sitesinden yeşil bir elbise siparişi verdim. Ürün 11 Haziran’da İstanbul Ümraniye adresime ulaştı ve 12 Haziran’da ilk kez giydim. 13 Haziran’da, elbise üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak ürünü 30 derecede, 15 dakika boyunca renkliler için uygun...
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
Butik Merve Aksoy'dan 6 parça ürün sipariş ettim, kendilerinden verdiğim ilk siparişti. Bir hafta sonra bana ürünlerden birinin stoğunun ellerine olma...
Yorumlar