"N** hanıma teşekkür ederim, sorunumu çözdü"
Butik Merve Aksoy iletişim
83 şikayet
İade Sürecinde Karmaşa Ve Kötü İletişim Mağduriyet Yaşadım
Butik Merve Aksoy’dan “Zr Önü Cep Detaylı İspanyol Kesim Jean” adlı ürünü online olarak satın aldım. Sipariş numaram: 34...7XJ2248C. Ürünü iade etmek istedim ancak ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de sitelerindeki canlı bot aracılığıyla sağlıklı bir şekilde destek alabildim. Kargoyla gönderilen pa
Geç Teslimat, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümra...niye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca
Eksik Gönderilen Elbise Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi
28 Ağustos tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 563XU9494U). Elb...iselerden biri 30 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ancak Bowli boyundan bağlamalı halter yaka sarı elbise tarafıma gönderilmedi. Ürünün ücreti olan 1400 TL’yi havale yoluyla öded
İletişimsiz Ve Sorunlu Sipariş Süreci Sonrası İade Ücreti Hala Yatırılmadı
14.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırı...klığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
M**** A**** Butik’ten 912EA8717O numaralı siparişimle toplu olarak elbise satın aldım. Siparişimi 5.628 TL ödeyerek kred...i kartı ile 8 Haziran Cumartesi günü verdim. Ürünlerin gönderim günü sistemde Pazartesi olarak görünüyordu, bu nedenle Cuma günü tatile çıkacağım için özellikle bu tarihe göre sipa
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler nisa hanımın ilgisi için para iadem sorunsuz hesabıma yatırıldı."
İnternet Üzerinden Yapılan İade Sürecinde Otomatik Yanıt Sorunu
"Şikayet oluşturmasam zor iade edersiniz. Kolay gelsin"
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması
1 Ağustos tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesinden bir gömlek ve bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: 949JW...2255X. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve kargoya gerçekten teslim e
"Nisa hanım benimle iletişime geçerek hızlıca çözüm sağladı. Teşekkürler"
"Nisa hanım benimle ilgilenerek sorunumu hızlıca çözdü teşekkür ediyorum."
"Sorunum hızlıca çözüldü çok teşekkürler"
"Markadan Nil Hanım bana ulaştı. Daha önce sipariş aşamasında fatura yollanmamasına dair bir sorun yaşamadıkları için şaşırdılar. Yaşadığım kötü deneyim için özür dileyip hediye çeki tanımladılar hesabıma. İlgileri için teşekkür ederim"
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor!
Merhabalar. 5 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim butik Merve Aksoy sayf...asından siparişim halen bana ulaşmadı. +90 ***********83 WhatsApp numarasın
İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
25.06.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy Instagram sayfasından bir elbise aldım. Elbise olmadığı için iade etmek amacıyla ...WhatsApp iletişim numaralarından kendilerine ulaştım ve iade kodunu aldım. O gün kargolama yaptım. Ertesi gün kargo ulaşmış olmasına rağmen hiçbir bilgi vermediler. Ben yazdım, kar


İade Ücretimin Yatırılmaması Ve İletişim Sorunu
Ürün 25 Haziran tarihinde elime ulaştı. Ancak iplikleri sökülmüş haldeydi. Beğenmediğim için gecikmeden iade ettim fakat... hâlâ iade ücretim yatırılmadı. MNG Kargo aracılığıyla gönderdiğim iade kargosunun teslim edildiği görünmektedir. Telefona ulaşmak imkânsız, internet sitesindeki e-posta adresine v
İletişim Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
M**** A****'dan hizmet alamıyorum. İletişime geçemiyorum. Ürün satın alamıyorum. Üyeliğim var şifre sıfırlama maili alam...ıyorum. Almak istediğim elbisenin beden bilgilerini öğrenmek istiyorum. Asla cevap alamıyorum. Lütfen benimle iletişime geçsinler. Bu sorunu birkaç kez daha yaşadım
Havale İle Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Siparişin Gönderilmemesi
www.butikmerveaksoy.com sitesinden 22.06.2025 tarihinde bir alışveriş yaptı...m. İnstagramdan da usun süredir takip ettiğim ve daha öncede alışveriş yapt

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
Aldığım ürünler olmadı, iade edeceğim fakat hâlâ kargoda görünüyor. İade talebi oluşturamıyorum. Arıyorum, yazıyorum; as...la dönüş alamıyorum. Çok pişman oldum. Bir de oraya canlı sohbet eklemişler, sanki çalışıyor gibi. Ne zaman dönüş yapılacak bilmiyorum. Ayrıca birçok kişinin iade kısmında mağdur o
İletişimsiz Butik: Ürünüm Gönderilmiyor, Cevap Yok!
Butik Merve Aksoy'dan 22 Haziran 2025 tarihinde iki tane ürün satın aldım üç gün sonra bir ürünüm defolu olduğu nedeniyl...e bilgim dışında iptal edildi ve onun ücreti kartıma iade yapıldı, okay dedim herhalde kalan ürünü bugün en geç yarın gönderirler, fakat sistemden bakıyorum hala paketleniyor yazıy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19













