Gönderilmemiş Sipariş Ve 1.200 TL İade Talebi

Butik Merve Aksoy isimli firmadan 27.02.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında havale yoluyla ödeme yaptım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün bana gönderilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Yaşadığım gecikme üzerine firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ürün gönderilmeyecekse, ödemiş olduğum 1.200 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.