to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Merve Aksoy isimli firmadan 27.02.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında havale yoluyla ödeme yaptım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün bana gönderilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı da almadım.
Yaşadığım gecikme üzerine firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürün gönderilmeyecekse, ödemiş olduğum 1.200 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y...
Butik Merve Aksoy’dan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde (Sipariş No: 221RA3829K) 2 gün önce 1000 TL tutarında bir pantolon aldım. Siparişimin teslimatı gecikti ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin “eksik siparişler” kıs...
25.06.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy Instagram sayfasından bir elbise aldım. Elbise olmadığı için iade etmek amacıyla WhatsApp iletişim numaralarından kendilerine ulaştım ve iade kodunu aldım. O gün kargolama yaptım. Ertesi gün kargo ulaşmış olmasına rağmen hiçbir bilgi vermediler. Ben yazdım, kar...
Yorumlar