to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş No: 477FU4431C
Butik Merve Aksoy isimli giyim butiğinin web sitesi üzerinden satın almış olduğum ürünler 15.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istememe rağmen 20.04.2026 tarihinden itibaren firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramamaktayım. Sipariş sonrası iade süreciyle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmamış olup, belirtilen iletişim kanallarından WhatsApp, telefon ve Instagram DM üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de Tüketici Hakları kapsamında ciddi bir sorun teşkil etmektedir.
İlgili firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma iade süreciyle ilgili destek sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün iademin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y...
Butik Merve Aksoy’un kendi web sitesi üzerinden 3.499,97 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri üzerime olmadığından ...
Yorumlar