Hatalı Ve Eksik Siparişler, İade Ve Kupon Sorunları Çözülmedi

Butikcadde’den yaptığım son iki alışverişte sorun yaşadım. Ve çözüm için öyle ilgisizler ki. Önceki siparişlerimden birinde ürün farklı renkte gönderildi, iade etmek istediğimde ücret iadesi olmadığı sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Hatalı gönderilen ürünü iade ederken kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. Israr kıyamet o bedeli kupona eklettim. Sırf kuponu kullanmak zorunda olduğum için yaptığım son alışverişte eksik ürün problemi yaşadım. İki parça olarak verdiğim bc0429123331 numaralı siparişim tek parça olarak gönderildi, bir ürünüm hiç gelmedi. Durumu 2 Mayıs’ta firmaya bildirdim, bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne eksik ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Sürekli eksik, hatalı sipariş ve ilgisizlikle karşılaşıyorum.

Eksik olan ürünümün acilen gönderilmesini istiyorum, eğer stoklarında yoksa da kuponla uğraştırmadan, hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesi talep ediyorum. Kuponla tekrar sipariş verip aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Çok sıkıldım paramla rezil olmaktan