to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 1900 TL Ve Kargo Ücreti, Instagram Hesabı Kapatıldı
Butic Basic isimli Instagram sayfasından kapıda ödeme ile 1.900 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra dar olduğu için iade etmek istedim ve kendi cebimden yaklaşık 100 TL daha ödeyerek ürünü kargo ile geri gönderdim. 16 Nisan tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj elimde mevcut.
O günden bu yana firma ile defalarca görüştüm, her seferinde “İadeniz yapılacak, muhasebeye bilgi verildi” şeklinde aynı cevabı alıyorum ancak hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Üstelik Instagram hesaplarını da kapatıp “Instagramımız çalındı” şeklinde bahaneler ürettiler, bu durum güvensizlik yaratıyor.
Hem ürün bedelimin hem de iade için ödediğim kargo ücretinin acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde eşim ve avukat olan kardeşim konuyla bizzat ilgilenip hukuki işlem başlatacaktır. Şikayetimin en kısa sürede dikkate alınıp çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bugünde aradım telefon komple kapalı ulaşılmıyor
Merhaba bugün 1 Mayıs nedeniyle firmamız çalışmamaktadır iade süremiz ürün bize ulaştıktan sonra 15 gündür bugün tatil olması nedeni ile bugüne yansıyan iadeler yarın yapılacaktır dilerseniz yarın destek hattımızı arayarak bilgi alabilirsiniz Instagram hesabımız kapanmamıştır meta tarafında teknik bir sorun yaşanmaktadır birkaç gün içerisinde düzelecektir iyi akşamlar dileriz
Sizi yarında arayacağım 16 Nisan'dan Beri arıyorum ay bitti ama sizin yogunlunuz bitmedi bizi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok bir para atmak bu kadar zor olmamalı arıyorum her gün aynı cevap
Benim de paramı yatırmadılar. 100 TL kargo ödemesi yaptım.