to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan Busuu Premium adı altında 517,51 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu tutarı kabul etmediğim halde kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumu fark eder etmez Busuu’nun web uygulaması üzerinden destek birimine ulaşıp ücretin iadesini talep ettim. Ancak perşembe gününden bu yana iade süreciyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle Busuu Premium aboneliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 517,51 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Busuu uygulamasından Premium ücretsiz 7 gün denemek istemiştim, kart bilgilerimi girmiştim. Premiumun ücretsiz süresinin bittiğini unutmuşum ve 185 TL hesabımdan para çekilmiş, abonelik iptali ve para iadesi talep ediyorum. Mail yolladım ama herhangi bir geri dönüş alamadım.
Busuu Premium üyeliğimi iptal ettirdim ve hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen 258,25 TL tutarında ücret banka kartımdan çekildi. Sorunun çözümü için dün Busuu destek mail adresine (t***@busuu.com) yazdım fakat net bir yanıt alamadım. Hem çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini hem de hesabımın ta...
5 Ağustos’ta, Busuu uygulamasına neye ve nasıl abone olduğumu bile anlamadan, sadece sayfada geçmek için tıklamam sonucunda Premium üyeliğe abone olmuşum. Abonelik mesajı gelmese hiçbir şekilde haberim olmayacaktı. Hemen ardından üyeliği iptal ettim, fakat 29 Ağustos’ta gelen faturamda 239 TL fazla ...
Busuu’nun ücretli aboneliğini yaklaşık iki hafta önce iptal etmeme rağmen, dün hesabımdan tekrar 500 TL çekilmeye çalışıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iki farklı e-posta adresine durumu bildiren mailler gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun hem web sitesinde hem de mobi...
Türk Telekom hattım üzerinden, adını dahi duymadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim Busuu adlı uygulamaya ait abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 239 TL olmak üzere toplamda 478 TL ücret kesilmiştir. Gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için hiç...
Yorumlar