to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Busuu Premium Çekimi Ve İade Sorunu
20 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan Busuu Premium adı altında 517,51 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu tutarı kabul etmediğim halde kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumu fark eder etmez Busuu’nun web uygulaması üzerinden destek birimine ulaşıp ücretin iadesini talep ettim. Ancak perşembe gününden bu yana iade süreciyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle Busuu Premium aboneliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 517,51 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
