to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Busu adlı firmaya, bilgim ve iznim olmadan hattım üzerinden abonelik başlatıldığı için şikayetçiyim. Türk Telekom hattım üzerinden busu dil kursu aboneliği adı altında aylık 279 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ben herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, hiçbir onay vermedim ve buna rağmen reklam linklerine tıklama üzerinden hattıma usulsüz şekilde abonelik tanımlanmış.
Kesintiyi fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak busu firmasıyla ilgili muhatap bulamadığımı, bu işlem için bir onayım olmadığını söylememe rağmen “Bir şey yapamayız” şeklinde yanıt verdiler. Busu tarafına ise doğrudan ulaşamadım.
Bilgi ve onayım olmadan başlatılan bu usulsüz abonelik nedeniyle hattımdan kesilen 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İzinsiz ve onaysız başlatılan bu abonelik işlemi nedeniyle busu firmasından şikayetçiyim.
