Büşra Doğramacı Boutique Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve İletişimsizlik

Büşra Dogramaci.com internet sitesi üzerinden Aralık 2025 ayında 1124 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş aşamasında fatura açıklamasına özellikle kurumsal fatura istediğimi yazdım ve şirket bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ödemeyi banka kartı ile tamamladım ve sipariş numaram 223RI8944B’dir.

Ürün elime ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura gönderilmediğini gördüm. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, kurumsal faturayı bu şekilde kesemeyeceklerini söylediler. Defalarca belirtmeme rağmen, üç gün önce yaptığımız son görüşmede de yine kurumsal fatura kesemeyeceklerini iletip sonrasında mesajlarıma hiç cevap vermediler. Şu an itibarıyla ne e-fatura ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi ve işlem fiilen faturasız bırakılmış durumdadır.

Alışverişi en başından beri kurumsal fatura talebiyle, şirket bilgilerimi açıkça girerek yaptım. Buna rağmen faturam düzenlenmediği gibi iletişim kanalı üzerinden de hiçbir çözüm sunulmuyor. Firmadan, yasal mevzuata uygun şekilde kurumsal faturamın derhal düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, faturasız işlem yapıldığı için konuyu Maliye ve ilgili diğer resmi mercilere taşıyacağımı beyan ediyorum.