Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34850987
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Satıcı Cayma Hakkını Reddetti, İade Talep Ediliyor

profile
Esra
Büşra Cenk
12 Ocak 19:26
1.067

Instagram üzerinden satış yapan bybusracenk (Büşra Cenk) isimli satıcıdan 653re42850 sipariş numarası ile 1.699 TL bedelle bir kadın takım satın aldım. Ürünün siparişini 6 Ocak’ta verdim, 9 Ocak tarihinde teslim aldım.

Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmak isteyerek bugün ya da bir gün önce Instagram üzerinden satıcıya yazarak iade talebinde bulundum. Ancak satıcı “iade yoktur, sadece değişim yapılır” diyerek iade talebimi kabul etmedi.

Mesafeli satışlarda tüketicinin cayma hakkı bulunduğundan, bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’nin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım İndirimli Ürün Bahanesiyle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Rumeysa
Büşra Cenk
29 Ekim 2025 16:43
1.863

20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...

yasal-iade-hakkim-indirimli-urun-bahanesiyle-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
3 Yorum
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünler Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Caner
Outfit Man
16 Haziran 2025 18:36
2.230

12/06/2025 tarihinde Instagram platformu üzerinden şikayet edilen firmadan ürün siparişi verdim. Ürün 16/06/2025 tarihinde şeffaf kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ürünler internet üzerindeki görsellerle uyuşmamakta, kalitesiz olup yanıltıcı niteliktedir. Teslimat s...

1 Yorum
2
Merve sonuçtan memnun değil

Yasal Süre Dolmasına Rağmen Para İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
OZSARICAM
27 Ağustos 2025 16:45
885

Instagram’daki Ozsarıcam adlı giyim hesabından 1999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 4 Ağustos’ta iade ettim ve 7 Ağustos’ta iademin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. İade sürecinin yasal olarak 7 ile 14 gün Arasında tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 14. Gün olmasına rağmen para iadem hâl...

Benzer Şikayet Yaz