to read complaints and reviews, or file yours.3
Satıcı Cayma Hakkını Reddetti, İade Talep Ediliyor
12 Ocak 19:261.698
Instagram üzerinden satış yapan bybusracenk (Büşra Cenk) isimli satıcıdan 653re42850 sipariş numarası ile 1.699 TL bedelle bir kadın takım satın aldım. Ürünün siparişini 6 Ocak’ta verdim, 9 Ocak tarihinde teslim aldım.
Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmak isteyerek bugün ya da bir gün önce Instagram üzerinden satıcıya yazarak iade talebinde bulundum. Ancak satıcı “iade yoktur, sadece değişim yapılır” diyerek iade talebimi kabul etmedi.
Mesafeli satışlarda tüketicinin cayma hakkı bulunduğundan, bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’nin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
