Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Cayma Hakkını Reddetti, İade Talep Ediliyor

Esra
Büşra Cenk
1.791

Instagram üzerinden satış yapan bybusracenk (Büşra Cenk) isimli satıcıdan 653re42850 sipariş numarası ile 1.699 TL bedelle bir kadın takım satın aldım. Ürünün siparişini 6 Ocak’ta verdim, 9 Ocak tarihinde teslim aldım.

Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmak isteyerek bugün ya da bir gün önce Instagram üzerinden satıcıya yazarak iade talebinde bulundum. Ancak satıcı “iade yoktur, sadece değişim yapılır” diyerek iade talebimi kabul etmedi.

Mesafeli satışlarda tüketicinin cayma hakkı bulunduğundan, bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’nin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Kalitesiz Ürünler İçin İade Ve Değişim Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

Güney
Baby Patron
1.173

5 Ekim’de Instagram üzerinden sipariş verdiğim iki çocuk takımı ve bir ayakkabı, 12 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ürünler eli...

İndirimli Ürünlerde Belirtilmeyen İade Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Nazlı
Eyyo Atelier
1.113

Instagram üzerinden “Eyyo” sayfasından 23 Kasım’da bir kaban siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Ancak beden olarak ...

Aldığım Ürünler Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Reddedildi

Caner
Outfit Man
2.230

12/06/2025 tarihinde Instagram platformu üzerinden şikayet edilen firmadan ürün siparişi verdim. Ürün 16/06/2025 tarihin...

1 Yorum

Yasal Süre Dolmasına Rağmen Para İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve
OZSARICAM
885

Instagram’daki Ozsarıcam adlı giyim hesabından 1999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 4 Ağustos’ta iade ettim ve ...