to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade yok” denilerek reddedildi.
Butiğin sözleşmesinde, mesafeli satış yasasına aykırı şekilde “indirimli ürünlerde iade yok” maddesi bulunuyor ve sayfadaki tüm ürünler indirimli olarak satılıyor. Ayrıca, yasal olarak 14 gün içerisinde iade etme hakkım bulunmasına rağmen, 8 gün geçtiği halde iade talebim yine de kabul edilmedi. Yasal hakkım olan iade hakkım elimden alındı. Görüşmemizde, yaptıklarının yasaya uygun olmadığını kendileri de kabul ettiler ve yasanın yetersiz olduğunu belirterek mağduriyetimi dikkate almadılar.
1399 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Yasal hakkım olan iadenin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden satış yapan Caddstore hem web sitelerinde iade sözleşmesi bulundurmasına rağmen hem de yasal hakkım olmasına karşın iade taleplerimi kesin bir şekilde reddetmektedir. Özellikle elbise alışverişlerinde, Instagram profillerinde ve WhatsApp üzerinden iletişimde açıkça “İade yok, sad...
Instagram da caddstore ismiyle satış yapan butikten alılveriş yaptım ve ürünüm gelmedi. İstediğim elbiseyi kargoya çıktı olarak gösterdiler. Günler geçti. Gelmedi hala daha kargoda gözüküyor. Ben bu butiğe yazdım. Bana ellerinde bu elbiseden olmadığını başla bir kıyafet seçmemi ya da çek verecekleri...
By sadem (by_sadem) isimli butiğin Instagram web sitesi üzerinden,20 Temmuz tarihinde 3 adet elbise siparişinde bulunarak toplamda 1.584,00₺'lik bir alışveriş yaptım. Elbiseler 26 Temmuz da elime ulaştı. 3 elbiseden 672₺ ücreti olan elbisenin bedeni olmadığı için butik ile WhatsApp numaraları 0533**...
Yorumlar