İade Ve Değişim Taleplerine Cevap Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...

Bybüşracenk adlı butik sayfasından 906806209 sipariş numaralı elbise aldım. Ancak görseldeki kalitesiyle aynı olmadığı için iade etmek istedim. Üstelik kargo ücreti ödememe rağmen. Butik işletmecisi iade olmadığını değişim olduğunu iletti o kadar uzun yazıyor ki sanırsın sevgilisine yazıyor ürününü ...

19 Şubat tarihinde Shopier üzerinden Instagram'da olan bybüşracenk butik hesabından elbise sipariş verdim. Kapıda kargo ücreti ödeyerek elbiseyi teslim aldım ancak yanlış model gönderilmişti. Hesapla iletişime geçip durumu izah ettim. Kendileri benim için değişim kodu oluşturdu. Tekrar kargo ücreti ...

18 Ekim'de Bonnline'ın Instagram hesabı üzerinden 1.899 TL tutarında bir takım elbise siparişi verdim. 25 Ekim'de kargomun durumunu sormak için mesaj attığımda, ürünün defolu olduğu ve firmaya iade edildiği, bu nedenle istediğim renkte ürün gönderilemeyeceği belirtildi. Bu mesajda, ücret iadesinin y...

Merhaba, abiye merkezi Instagram adresinden bir elbise aldım fakat göründüğü gibi bir kumaş olmadığından daha basit ve önde deformesinden dolayı iade etmek istediğimi söyledim. Aldığım sayfa, iade olmayacağını ancak değişim olabileceğini tarafıma aktardı. Üstelik sayfada ürünlerde değişim ve iade ol...