to read complaints and reviews, or file yours.Busem Tekstil'den Koltuk Örtüsü Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
Busem Tekstil adlı firmadan Facebook üzerinden 3+2+1+1 koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim ve 07.04.2026 tarihinde online bankacılık üzerinden EFT ile 1.550 TL ödemeyi İ****** K*** adına gönderdim. Ödeme açıklama kısmına kendi ismimi yazmamı istediler, ben de onların söylediği şekilde kendi adımı yazarak işlemi gerçekleştirdim.
10.04.2026 tarihine kadar ürünüm elime ulaşmayınca firma ile iletişime geçmek istedim. WhatsApp hatlarından kendilerine ulaşamadım, bunun üzerine Facebook üzerinden yazdım. Bana böyle bir siparişin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Bunun üzerine ödeme dekontunu tekrar kendilerine gönderdim ancak kısa bir yazışmadan sonra beni engellediler ve o andan itibaren hiçbir kanaldan ulaşamaz oldum.
Hem Busem Tekstil’den hem de para gönderdiğim İ****** K*** isimli kişiden şikayetçiyim. Ödediğim 1.550 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
