to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Koltuk Kılıfının Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Busem Tekstil’den 7.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi TR58********************04 IBAN numarasına, İ****** K*** adına 1.200 TL olarak havale ettim, açıklama kısmına da özellikle adımı yazmam istendi ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim.
Satın alma sürecinde WhatsApp üzerinden görüştük ve “7/24 ulaşabilirsiniz” denilerek güven verildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. WhatsApp üzerinden mesaj attığımda mesajlarım gitmiyor, aradığımda ise kesinlikle ulaşılamıyor. Facebook’taki sayfalarına yazmaya çalıştığımda da mesaj gitmiyor, profillerine girmeye çalıştığımda “bulunamadı” hatası alıyorum.
Ödemesini yaptığım koltuk kılıfımın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1.200 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerlendirmeniz için, Şikayetvar üzerinden Busem Tekstil ile yaşadığım süreç şu şekilde: 7.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim, 1.200 TL'yi IBAN üzerinden havale ettim ve ödeme açıklamasına adımı yazmam istendi. WhatsApp'tan 7/24 ulaşım sözü almıştım ancak ödeme sonrası ürün gönderilmedi, hiçbir bilgi gelmedi. WhatsApp ve Facebook üzerinden mesaj atmaya çalıştığımda mesajlarım gitmüyor, aradığımda ulaşılamıyor ve sayfalara erişemiyorum. Şu an hâlâ ürünüm gelmedi ve paramı iade etmediler; bu yüzden sıfır puan veriyorum ve dolandırıcı olduklarını düşünüyorum.
Hakem Heyeti'ne başvurun kolay çözüm