to read complaints and reviews, or file yours. 
Busem Tekstil isimli Facebook sayfasında koltuk örtüsü satışı yapılmaktadır. Sayfadaki ürünleri inceledikten sonra Facebook Messenger üzerinden ürün detayı sordum. Mesajlarıma hemen dönüş yapmaları ve istediğim bir modelin olması üzerine sipariş vermeye karar verdim. İsim, soy isim, adres bilgilerim ve ürünle ilgili detaylar alındıktan sonra kargonun ücretsiz olduğu, kapıda ödemenin olmadığı ve yalnızca IBAN’a havale ile çalıştıkları belirtildi.
Bana i** k** adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve 1.550 TL havale etmem halinde siparişimin oluşturulacağı söylendi. İlk defa havale yöntemi ile alışveriş yaptığım için tedirgin olmama rağmen güvenmek isteyerek belirtilen IBAN’a 1.550 TL ödemeyi yaptım ve dekontu PDF olarak Messenger üzerinden paylaştım. Dekontun karışık olduğu, ekran görüntüsüyle iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine dekontun ekran görüntüsünü alıp büyüterek tekrar Messenger üzerinden gönderdim.
Daha sonra bu kez dekontu WhatsApp üzerinden iletmem istendi ve bana bir telefon numarası verildi. Tedirginliğim arttığı için numarayı hemen kaydedip WhatsApp üzerinden yazdım, Messenger’da yaptığımız konuşmayı özetleyerek dekontu tekrar ilettim. Bilgilerin kontrol edildiği söylendi. Ne kadar süreceğini sorduğumda ise “Ben burada oyun oynamıyorum, kendinize gelin, bekleyin” tarzında saygısız bir cevap aldım. Bu üsluba itiraz edip düzgün konuşulmasını rica ettiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi ve IBAN bilgilerimin gönderilmesi halinde paramın iade edileceği belirtildi.
Hemen kendi IBAN’ımı ve isim soy ismimi iletip siparişin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini istediğimi yazdım. Bana, muhasebeye iletecekleri ve gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ettiğimi yazdığımda ise zorbalık yaptığımı söyleyerek beni engellediklerini belirttiler ve şu an hem WhatsApp hem de Messenger üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım 1.550 TL’nin tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu sayfanın bu şekilde insanları mağdur etmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “miraevtekstili” isimli hesaptan koltuk örtüsü siparişi verdim. Bana IBAN bilgisi gönderildi ve 22 Aralık Pazartesi günü 1.600 TL’yi havale ederek ödedim. Ödeme dekontunu kendilerine göndermeme rağmen, paranın hesaplarına geçmediğini söylediler. Daha sonra benden banka hesap hareketler...
Stormhome Tekstil isimli, Instagram ve Facebook üzerinde hesabı bulunan bir satıcıdan yaklaşık 8 gün önce koltuk örtüsü siparişi verdim. Ücret olarak 1.549 TL’yi, bana verilen i** k** adına kayıtlı IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir takip numarası, ka...
Instagram’da “Miraevtekstil” isimli sayfadan koltuk örtüsü için 1.900 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra dekontu kendilerine göndermeme rağmen, “ödeme bize gelmedi, gönderinizin sayfasını atın” şeklinde cevap verdiler. Dekontta tüm bilgiler açık olmasına rağmen bir daha açıklama...
İstikrardan ev koltuklarım için koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş aşamasında bana IBAN bilgisi gönderildi ve ben de çarşamba günü 1.600 TL EFT il...
Instagram üzerinden “miraevtekstili” adlı hesaptan bohem kumaş koltuk örtüsü siparişi verdim. 1600 TL ödemeyi TR55 0006 ** 5656 87 IBAN numarasına h** k** adına havale/EFT ile dün akşam gönderdim ve dekontu da kendilerine ilettim. İlk olarak “paranız ulaşmadı, örnek atın” diyerek tekrar dekont iste...
Yorumlar