to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Öykü Home / Öykü Ev Tekstili” adlı sayfadan koltuk örtüsü siparişi verdim. 03.02.2026 tarihinde saat 11:43’te 1.550 TL ödemeyi fast üzerinden gerçekleştirdim, dekontum ve gönderdiğim isim bilgileri mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim, fakat oradan da kesinlikle cevap alamadım. Ürün hiç gönderilmedi ve mağdur edildim.
Bu süreçte kendi adıma şikayette bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Dört tane çocuğum var, gerçekten bu paraya yazık günah. Ödediğim 1.550 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Başka insanların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Öykü Home / Öykü Ev Tekstili” adlı hesaptan koltuk örtüsü siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce 1.550 TL ödeme yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ne ürün gön...
8 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Öykü Home isimli hesaptan koltuk örtüsü siparişi verdim. 2.550 TL ödemeyi k** e** adına paylaşılan IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme sonrası ne bir sipariş bilgisi ne de kargo/takip numarası tarafıma iletilmedi. Ürünün kargoya verilip verilmed...
15.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Öykü Ev Tekstili ile beğendiğim koltuk örtüsü için yazılı olarak anlaştım. Kapıda ödeme yapmak istediğimi belirttim ancak kargoda sıkıntı olduğunu, sadece havale kabul ettiklerini söylediler. Bunun üzerine 1.549 TL ödememi Enpara üzerinden havale yoluyla K** ...
19 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Öykü Tekstili adlı sayfadan kanepe örtüsü siparişi verdim. Ödeme için bana bir IBAN numarası verildi ve açıklama kısmına sadece adımı ve soyadımı yazmam istendi. Ben de 1.550 TL ödemeyi k** e** adına kayıtlı hesaba havale ederek yaptım ve karşılığında ürünü ala...
Instagram üzerinden Öykü Home adlı sayfadan cuma günü koltuk kılıfı siparişi verdim. Kampanyalı ürünlerde kapıda ödeme olmadığı, sadece peşin ödeme alındığı söylendiği için 1.550 TL’yi önden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram üzerinden bana bir WhatsApp numarası iletildi, ürün siparişim bu şe...
Yorumlar