Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Busem Tekstil Facebook Üzerinden Yapılan   Siparişte Para İadesi Yapılmadı Ve Engellendim

profile
07 Nisan 13:50
138

Facebook’ta “Busem Tekstil” adlı hesap üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı, sadece IBAN’a havale ile çalıştıkları söylendi. Bunun üzerine bana gönderilen, üzerinde İbrahim Kama ismi yazan IBAN’a 6 Nisan 2026 Pazartesi günü 1.550 TL ödemeyi yaptım ve açıklama kısmına kendi adımı yazmam istendiği için ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra karşı taraftan adres bilgilerini istedim, ancak kendi adreslerini benimle paylaşmadılar ve adresi neden istediğimi sordular. Ben de sadece bilgi almak için istediğimi belirttim. Sorularımı sürdürdükçe bu kez tarafıma para iadesi başlatacaklarını söylediler. İadenin gün içinde hesabıma geçeceğini söyledikleri için bekledim fakat akşam saat 19.00 olduğunda hâlâ herhangi bir iade olmadığını gördüm ve bunu kendilerine yazdığım anda tüm hesaplardan engellendim. Ardından başka birinin Facebook hesabı üzerinden yazmayı denediğimde o kişiyi de derhal engellediler.

Bu alışverişe dair Facebook yazışmaları ve ödeme dekontu dahil olmak üzere ekran görüntüsü ve kayıtlar elimde mevcuttur. Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yaptım. Ödemesini yaptığım halde ne ürün gönderilen ne de para iadesi yapılan bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu hesap üzerinden benzer şekilde mağdur edilebilecek başka kişilerin de korunması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Melisa
Melisa
17 Nisan 20:21

Busem Tekstil üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim, kapıda ödeme yok, IBAN’a 1.550 TL ödeyerek gönderilen IBAN’da İbrahim Kama ismi vardı. Ödeme sonrası adres talep ettim, adres paylaşmadılar ve iade başlatacaklarını söylediler. Ancak iade gerçekleşmedi, akşam 19.00'da hâlâ iade yoktu ve ben yazdığımda tüm hesaplardan engellendim. Başka bir Facebook hesabından yazmaya çalıştığımda da engellendim. Şu ana kadar hiçbir ürün gönderilmedi, iade yapılmadı ve iletişim kurulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Bohem Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

profile
17 Şubat 18:41
680
Ödenen Bohem Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
odenen-bohem-koltuk-ortusu-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-1.jpg

İkizler Ev Tekstili'nden Çifte Ödeme Ve İade Sorunu!

profile
22 Ocak 13:52
67
Benzer Şikayet Yaz