Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmemiş Koltuk Örtüsü Siparişi Ve İade Talebi

profile
08 Nisan 20:00
73

Busem Tekstil’den Instagram üzerinden 5 Nisan Pazar günü bohem kumaş, bütün geçirmeli koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürünlerin ücretini de o gün peşin olarak ödedim. Ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın Koltuk Örtülerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firma ile önce Instagram üzerinden, ardından Facebook Messenger ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Bilgilerimi aldılar ve ürünler hazır olduğunda bilgi vereceklerini söylediler; ancak o günden sonra ne bir kargo bilgisi ne de ek bir dönüş alabildim.

Ödemesini yaptığım Koltuk Örtülerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 22:08

Instagram üzerinden Busem Tekstil ile iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Bana WhatsApp üzerinden ürün görselleri ve ödemeyi yapmam için İbrahim Kama adına bir IBAN numarası gönderildi. Ben de pazartesi günü kartla 1.550 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili kargo sürecini sorduğumda, bana kargo ile görüşmem gerektiği, kendi açılarından sadece bilgilerimin alındığı söylendi. Ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünün nereden, hangi kargo firmasıyla ve ne zaman çıkacağı konusunda net bir bilgi verildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ödemesini yaptığım koltuk örtüsünün acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından kargo bilgileri ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

08 Nisan 19:41

Busem Tekstil’den 5 Nisan tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Ödeme alındıktan sonra “siparişiniz tamam, kargodan size bilgi gelecek” şeklinde dönüş yaptılar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünüm teslim edildi.

Siparişime ait herhangi bir sipariş veya takip numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Ürünümün kargoya verilip verilmediği, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım koltuk örtüsünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve siparişimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

EFT İle Ödenen Koltuk Örtüsü Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

profile
04 Nisan 16:22
135
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Örtüsü Uymadı, İade Ve Değişim Talebi Reddedildi

profile
02 Nisan 21:31
203

Ödenen Bohem Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

profile
17 Şubat 18:41
680
Ödenen Bohem Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
odenen-bohem-koltuk-ortusu-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi, Acil İade Ve Gönderim Talebi

profile
20 Şubat 14:17
275

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı Dikiş İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Şubat 14:33
459
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı Dikiş İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı Dikiş İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı Dikiş İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-hatali-dikis-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-hatali-dikis-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-hatali-dikis-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz