BURULAŞ web sitesi

07.12.2025 tarihli saat 18.15 ve 18.30 Sabiha Gökçen – Bursa bbbus seferleri için BURULAŞ’ın web sitesi üzerinden iki adet online bilet satın aldım. Geç kalma ihtimaline karşı bu biletleri zamanında iptal edip gişeden bilet almayı tercih ettim. Her iki iptal işlemi de sistem tarafından onaylandı ve ...

09.11.2025 tarihli 09.30 seferi için 08.11.2025 tarihinde değişiklik yaptım ve 06.11.2025 tarihli 19.30 seferi için 05.11.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında aynı sefere tekrar bilet aldığım için benden iki defa ücret çekildi ve iadesi yapılmadı. Her iki işlem için de toplamda 4...

10.11.2025 tarihinden beri Bursakart web sitesi üzerinden üyelik girişi yapamıyorum. Chrome tarayıcısı kullanıyorum ve daha önce aynı bilgilerle telefondan sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak son bir haftadır giriş butonuna bastığımda hiçbir tepki alamıyorum, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. B...

Bbustan üzerinden 14/09/2025 tarihli Bursa–Sabiha Gökçen Havalimanı güzergahı için önce 07:00, ardından gümrükte bekleyeceğim için 06:00 saatine yeni bir bilet aldım. Ancak 07:00’deki biletimi iptal etmek istediğimde hem uygulamada hem de web sitesinde 'Böyle bir bilet yok' hatası alıyorum. Oysa bil...

Perşembe günü saat 17.45’teki İstanbul Eminönü – Bursa BUDO seferiniz için web sitenizden (PNR: KFP884146) 450 TL’lik bilet satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer saatine yetişemediğimde, web siteniz üzerinden biletimi ne açığa alabiliyor ne de değiştirebil...

16.08.2025 tarihinde saat 20:30’da BUDO’nun Eminönü–Bursa seferi KSU869805 PNR numaralı biletim iptal edildi. Bileti BUDO’nun web sitesi üzerinden, Obilet aracılığıyla 600 TL ödeyerek satın aldım. Seferin iptal edildiği bilgisini aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ...

16 Ağustos tarihinde bbbus web sitesi üzerinden aldığım İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa biletiyle ilgili iptal işlemi yapmak istedim. Aracın kalkışına son 5 dakika içerisine girmeden bileti iptal etmem gerektiğini, aksi takdirde tam ücretin alınacağını biliyordum. Bu nedenle son 8 dakikalık dilimdeyk...

11 Ağustos Pazartesi günü Mudanya–Eminönü hattı için BUDO’nun resmi web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. Değişim ücreti olarak 90 TL belirtilmiş olmasına rağmen, banka kartımdan 540 TL çekildi. İşlem sonrası yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. PNR numaram: kht 862221. Fazla alına...

Gerçekten ne uygulamanız ne de web siteniz düzgün çalışıyor. Ulaşım ücretini en fazla Bursa Belediyesi alıyor ama hizmet konusunda sorunlar yaşanıyor. Bir saattir uygulamadan karta bakiye yüklemeye çalışıyorum, olmuyor. Web sitesinde deniyorum, yine olmuyor. Sürekli hata veriyor. Kullanıcı dostu bir...

Sayın Yetkili, Yolcu başına yalnızca iki valiz hakkı tanıyan uygulamanız, günümüz havayolu taşımacılığı standartlarıyla uyuşmamakta ve pratikte ciddi sorunlara yol açmaktadır. 2 adet 120 litrelik büyük valizle seyahat etmek serbestken, benim 2 adet 65 litrelik valizime ek olarak taşıdığım 40 litrel...

14 Mayıs 2025 Çarşamba günü BURULAŞ hizmetindeki BBBUS'tan internet üzerinden kart ile 2 kişilik bilet satın aldım. Aldığım bilet, 16 Mayıs Cuma günü sabah 8.00 Bursa Terminal-Sabiha Gökçen Havalimanı içindir ve 900 TL tutarındadır. 2 bilet için tek PNR numarası telefonuma mesaj olarak geldi. Ardınd...

17 Mart pazartesi için web sitesinden BUDO bileti satın aldım. Satın alma işlemi için arkadaşımın pasaport numarasını kullandım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra banka hesabımdan ödeme düşülmüş olmasına rağmen SMS ile hiçbir bildirim almadım. Çağrı merkezini aradığımda bana kartımdan ödeme alınmadı...

Konu: Bursakart Bakiye Yükleme Sorunu Hakkında Destek Talebi Sayın Yetkili, 12 Mart akşam saatlerinde Bursakartıma online olarak 50 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen bakiyem henüz kartıma yansımadı. Yükleme işlemini Bursakart mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden ge...

Merhabalar; 1 Şubat 2025 günü BURULAŞ'ın web sitesinden kartıma para yükleme işlemi yapmak istedim, ancak site hata veriyor. Telefonum değiştiği Uygulamaya girişim yoktu. Uygulama üzerinden yükleme yapmak istediğimde, 'T.C. Kimlik numaranız sistemde kayıtlıdır' şeklinde hata alıyorum. Telefon değişm...

BURULAŞ web sitesinde yapılan işlemlerden işlem bedeli almaya başlamıştır. Oğlumun öğrenci aylık abonman bedeli 340 TL dir. Ancak işlem bedeli olarak 6 TL üzerine konmaktadır. Kızımın öğrenci kartına 200 TL yükleme yapınca 3 TL işlem bedeli alınmaktadır. 500 TL yükleme de 6 TL olarak işlem bedeli ç...

Bursakart mobil uygulama üzerinden online bakiye yükleme işlemi ücretli hale getirilmişti, şimdi de web sitesi üzerinden online bakiye yükleme ücretli yapılmış. Zaten en pahalı ulaşımın olduğu şehirde, bakiye yüklemek için halktan para almanızı kınıyorum. Bakiyenin online olarak yüklenebilmesi zaten...

Merhaba, 1 saat kadar önce BUDO web sitesinden 29-30 Aralık için bilet aldım. Ödeme sayfası yükleniyor yazdı, fakat dondu. Ama kredi kartımı kontrol ettiğimde ücretinin alınmış olduğunu gördüm. BUDO sayfasını yenileyince bilgilerimi girdiğim halde biletim olduğu gözükmüyor, biletim alınmamış fakat p...

Mobil uygulaması güncellendiğinden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Şifremi, bilgilerimi güncellememe yenilememe hiçbir şeye izin vermiyor sistem. Mobil uygulaması ayrı problem web sitesi ayrı problem. Kaç kişi ile görüştüm kimse problemi çözemedi, altı üstü mailimi, şifremi veya eski uygulamad...

Abonman Kartımı Yenileyemiyorum! 1 seneyi aşkın süredir sorunsuz yenileyip kullandığım abonman kartımı ne web sitesi üzerinden ne mobil uygulamadan yenileyemiyorum ilgili fotoğrafı aşağıya ekliyorum ve bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum.