Abonman Bitince Öğrenci Kartımdan Tam Ücret Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Burulaş’a ait öğrenci abonman kartımı hem otobüslerde hem metroda kullanıyorum. Bugün abonman hakkım bittikten sonra, kalan bakiyemi kullanmak istediğimde benden tam bilet ücreti çekildiğini fark ettim. Oysa bu kartı öğrenci olarak aldım ve abonman dışındaki bakiyemin de öğrenci tarifesinden çekilmesini bekliyorum. Ücretlendirme sisteminin, öğrenci kartı sahiplerini mağdur etmemesi ve abonman bitince de öğrenci tarifesinin uygulanmasını istiyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve fazladan çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Kart numaram: 0431 369A CC13 90