to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Burulaş Yetkilileri,
28.07.2025 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı seyahatim için internet üzerinden yanlışlıkla saat 03:00 seferine bilet aldım. Oysa seyahat saatim 15:00 olmalıydı. Bu nedenle, 15:00 seferine binmek üzere otobüs kalkış saatinden yarım saat önce terminalde hazır bulundum.
Valizimi görevliye teslim ettim ancak görevli bilet kontrolü yapmadı. Valizim bagaja yerleştirildi ve ben de otobüsteki koltuğuma geçtim. Otobüsün hareketine kısa bir süre kala, aynı koltuk numarasına sahip gerçek 15:00 bileti olan yolcu geldi. Yapılan kontrolde biletimin aslında gece 03:00 saatine ait olduğu anlaşıldı ve apar topar otobüsten indirildim.
Görevli personel, biletimi teslim aldığımda kontrol etseydi bu karışıklık en başta engellenebilirdi. Saat 15:15’e ek sefer konulduğu ve bu sefere tekrar bilet almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine yeniden bilet alarak ek seferle yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Her ne kadar hatalı saat seçimi bana ait olsa da, mevcut biletimin ek sefere aktarılmasını talep ettim; fakat talebim kabul edilmedi. Bu nedenle, kullanamadığım biletin ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
28 Haziran 2025 tarihinde 09:35 Orhangazi Otogarı → Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için BBBUS’tan (Burulaş) Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: HON497399 – Koltuk: 25). Sefer saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen otobüs beni almadan gitti. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefonum siste...
25 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa güzergahı için HXH758679 numaralı biletimi saat 08.10’da aldım. 08.30 otobüsünü beklememe rağmen ne bir anons yapıldı ne de herhangi bir yönlendirme sağlandı. Saat 08.30’da otobüsü sorduğumda ise otobüsün gittiğini söylediler ve beni 09.00 otobüsüne yönlend...
9 Ekim 2025 tarihinde bbbus firmasının 17.00 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Bursa seferi için Obilet üzerinden 565 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde araçların 15 dakika yolcu beklediğini bildiğim için, 10 dakika gecikmiş olmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti. Bu nedenle mağdur oldum...
14 Ekim 2025 tarihinde, obilet.com üzerinden kredi kartımla satın aldığım hdl968639 numaralı bbbus firmasına ait Sabiha Gökçen şubesinden Gemlik yönüne olan otobüs biletimi kullanmak üzere perona gittiğimde mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saati olan 19:15’ten yalnızca bir dakika sonra, yani 19:...
Bugün (21.11.2023) saat 17.30 Sabiha Gökçen-Bursa terminali seferine bilet aldım. Havaalanındaki yoğunluktan dolayı tam olarak 17.30 da otobüs peronuna ulaştım. Fakat otobüs çoktan gitmişti. Bu yüzden 18.00 seferine bilet aldım. Otobüs tam olarak 17.57 de hareket etti. Hiçbir şekilde yolcu kontrolü ...
Yorumlar