Toplam çözüm sayısı
..

Burulaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.610

Burulaş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hiç Düzelmeyen Burulaş Uygulaması

Burulaş otobüsüm nerede uygulaması 10 gün öncesine kadar canlı gösteriyordu. Artık çalışmayı bırak bazen açamıyorum yalan yanlış saatler söylüyor kaç kere otobüs kaçırdım buna bir an önce çözüm bulunması gerek zaten az otobüs var bir de yarım saat 45 dakika durakta beklemek yorucu olmaya başladı

profile
  • 17görüntüleme
  • 2 gün önce

Burulaş H1 Şoförünün Hakaretleri

Üniversite peronunuzdan kalkan 14.10.21 tarihli 9.30 şoförüne ve firmanıza bu şikayetim. Bütün h1 otobüsleri Mudanya yoluna giriyor bunu hepimiz biliyoruz. Otobüslerin ikisinde de aynı istikamet yazdığı için üniversite mi Demirtaş mi olduğunu sormak zorundayız. Şoförünüz binerken sorduğumda görmüyor...

profile
  • 25görüntüleme
  • 2 gün önce

Burulaş Otobüsüm Nerede Uygulaması

Burulaş otobüsüm nerede uygulaması 10 gün öncesine kadar canlı gösteriyordu. Artık göstermiyor otobüsün kaç dakika sonra durağımda olduğunu görüyordum çok güzel bir uygulamaydı özellikle sabah okul saati çok kolaylık sağlıyordu lütfen düzeltilmesini istiyorum teşekkürler

profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Burulaş Durakta Durmayan Otobüs

13/10/2021 16.00da geçen (plakasını maalesef okuyamadık) D-1A boş olmasına rağmen durakta durmayarak ve herkesi almamak için yanımızdan hızlıca geçti. Şu an otobüs bekleyip kursa geç kaldım ekstradan yürüyeceğim, hizmetiniz şu an kötü. Lütfen bu durumu ciddiye alıp gözden geçirmenizi isterim.

profile
  • 113görüntüleme
  • 4 gün önce

Burulaş Bursakart Mobil Çalışmıyor

Bir haftayı geçti otobüslerin anlık konumları görüntülenemiyor... Dünya uzaya gidiyor Burulaş... Çalışabilen bir uygulama yapmak yaptırmak bu kadar zor mu? Duraklarda ağaç oluyoruz sayende... Bursakart mobil.

profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce

Burulaş Bukart Bakiye Yükleme Problemi

Eski Mavi bukart sahibiyim. Otobüs ve metroda kartımı kullanabiliyorum fakat bakiye yüklemek istediğimde kartım yükleme makinelerinde gözükmüyor. Eski kartımı yeni kartlarla değiştirip eski kartın bakiyesini yeni karta aktarma gibi bir şansım var mıdır acaba? Eğer böyle bir şansım varsa nereye başvu...

profile
  • 110görüntüleme
  • 5 gün önce

Burulaş H1 Şehir Hastanesi-üniversite Otobüsüne Ek Sefer Koyulması

Burulaş H1 otobüsünün kalkışının 45 dakikada bir olması ve hem şehir hastanesine hem de üniversiteye uğramasıyla birlikte çok kalabalık olmaktadır. Korona açısından her türlü önlem almaya çalışırken üst üste gitmemizi sağlımız açısından çok yanlış buluyor, ek sefer koyulmasını ve gereğinin yapılması...

profile
  • 96görüntüleme
  • 5 gün önce

Burulaş 2U Sefer Azlığı Sonucu Korona Önlemsiz Üst Üste Yolculuk

Burulaş 2U otobüsünün kış saatlerine geçmesiyle birlikte seferleri azalmış olup üniversitenin de açılmasıyla birlikte çok fazla yoğunluk söz konusudur. Korona açısından her türlü önlem almaya çalışırken üst üste gitmemizi sağlımız açısından çok yanlış buluyor ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 194görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burulaş Otobüs Şoförünün Yolcuya Bağırması

Gemlikten Bursa'ya 17.00 kalkışlı 16 zu 536 araç plakalı şoför araçta kartımı okuturken maskem ağzımda olmasına ve kulağımda kulaklık olmasına rağmen kendi camına vurarak "maskeni tak" şeklinde birden fazla kez bağırmıştır. Henüz kartımı okumamıştım ve kulağımdaki kulaklık sebebiyle dışarıdan gelen ...

profile
  • 126görüntüleme
  • 6 gün önce

Burulaş Otobüs Sefer Azlığı

97/a kodlu hattın otobüsleri sabah saatleri çok kalabalık oluyor. Bazı duraklardan sonra insanlar binemiyor. Çoğunlukla öğrenciler kullandığı için de binemeyenler geç kalıyor. Ayrıca otobüs saatte 1 kere kalkıyor. Sabah 07.10 - 07.30 - 07.50 - 08.10 şeklinde kalkış ayarlansa hem otobüsler çok kalaba...

profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Karacabey Otogarı Tuvalet Görevlisi

Karacabey otobüs terminali tuvaletini kullanmak istedim. Bozuk param olmadığından tuvalet biletini alan yaşlı amcaya yuz lira uzattım amca bana bana bu ne dedi. Parayı bozamam dedi ve tuvaleti de kullanamazsın dedi. Hep bozuk para verirdim ama uzerimde o an bozuk param olmadığından mecbur kaldım büt...

profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Belediye Otobüsleri Duraklarda Durmuyor

Belediye otobüsleri gece saatlerinde Antares karşısında bulununa duraktan yolcu almıyorlar ve terminal tarafına bomboş geçiyorlar. Bu başıma sürekli gelen bir şey. Dün neredeyse otobüsün önüne atladım ama şoför etrafına bakınmaktan beni görüp almadı ve geçen son otobüs.

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş 1-T'nin Sefer Saatinde Durağa Gelmemesi

09.10.2021 bugün az önce 7:20’de Turna Sokak durağından geçmesi gereken 1-t otobüsü gelmedi. Onun yerine 7:35’te o duraktan geçti. İşimize geç kalıyoruz. Lütfen şoförleriniz saatlere dikkat etsin. Saatinde gelmeyen otobüsler yüzünden balık istifi yolculuk yapıyoruz. Kafalarına göre sefer atlamasınla...

profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bbbus Pandemi Kurallarını Hiçe Sayıyor

08.10.2021 19.30'da bindiğim otobüste maske takmayan birçok yolcu vardı. Görevliye defalarca uyarıda bulunmamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadığımız gibi pandemi kurallarına da asla riayet edilmemektedir. Bu süreçte pandemi kurallarına asla uyulmadığını görmek, ve bunu belediyeye bağlı bir şirketi...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Gitmesi Gereken Saatlere Uyulmaması

Emek karakolunun önünden hiçbir otobüs saatinde geçmiyor! Saatlere riayet edilmesini istiyorum! Üzerlerine aynı otobüs 3 kere geçiyor ama B17a hala yok bu nasıl ciddiyetsizliktir gelince de saatine yetişmek için çok hızlı kullanıyor lütfen bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş B 25 Yunuseli

B 25 otobüsünü ördekli hamamı durağında 40 dakikadır bekliyorum! Diğer günler ise bazen 12:30 da bazen 12:37 bazen 12:24 te geliyor kişilerin kendi şahısları mı işletiyor bir kuruma bağlı olmadıklarını düşünüyorum eğer bir kuruma bağlılar ise özellikle yarım saatte bir 1 saatte bir gelen otobüsler d...

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Toplu Taşıma Saatlerinin Kısaltılması

Bursa'da, özellikle demirtaş bakyapı, yasemin park evlerinden toplu taşıma araçları sıfır. Lütfen artık sesimizi duyun ve en azından minibüs dolmuş şahini arttırın, çünkü var olan 17 a hiçbir şekilde vaktinde gelmiyor, gelirse de zaman ayarlaması hiç doğru değil günün pik saatlerinde, yasemin parkta...

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bbbus Bilet, Hizmet

Sabiha Gökçen-Orhangazi bileti istedim. Bileti kesen arkadaş özellikle oksijenin orada ineceksiniz emin misiniz diye sormasına rağmen bileti Bursa otogar olarak kesmiş bu hatayı oksijen AVM'yi geçtikten sonra otobüs şoförü ve Muavine söyledim yardımcı olacaklarını söylediler ama ilgilenmediler bile ...

profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Kara Listeye Alınmış

Müşteri numarası: 1928443 olan Burulaş otobüs öğrenci kartı çıkaralı daha 3 gün oldu, başka hiç kimseye basılmış olmamasına rağmen kara listeye alınmış sistemde ne zaman kaçta kaç kere basım yapıldığı zaten gözüküyor. Bu kara listenin sebebi ve çözümü nedir bu mağduriyet nasıl giderilir acil cevap l...

profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Bursa Kartımı Kaybettim

Bukartımı kaybettim ancak telefon uygulamasında kartım tanımlı neden o karttan diğerine içindeki bakiyeyi aktaramıyorum ya da neden teknoloji bu kadar ilerlemişken telefondan otobüslerdeki cihaza mobil okutamıyorum. Bursa gerçekten ulaşımda mağdur ediyor. İşe giderken 3 toplu taşıma aracına biniyoru...

profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Otobüs Bileti İadesi

30.09.2021 tarihinde satın aldığım iki adet Bursa-Sabiha Gökçen bbbüs otobüs bileti (cth410742 PNR no, 2 Ekim 2021 saat:9.00 31-32 koltuk no) ve aynı gün iptal ettiğim biletlerin iadesi henüz gerçekleşmemiştir. İvedilikle konuyla ilgilenilmesi ve iadesini rica ediyorum.

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Zamansız Geçen Otobüs Saatleri

İnternet sitesinde yazan saatler ile duraktan geçen otobüsün saatleri uyuşmuyor, otobüs saatleri 20 dakikadan yarım saate çekilmiş, önceden duraklarda saatleri yazılıydı onu da kaldırdınız, lütfen durak saatlerine bir düzenleme getirin artık lütfen. N. S

profile
  • 241görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Bursakart Mobil Otobüslerin Nerede Olduğu Görünmüyor!

Bursakart Mobil uygulamasında önceden otobüslerin hangi durakta olduğu ya da durağa ne kadar sürede geleceği yazıyordu. Duraklarda otobüs saati yazmıyor, uygulamadan da kaldırmışlar. Zaten düzgün çalışmıyordu şimdi hiç çalışmıyor! 3 araçla evden işe giden insanlar var, ya liste asılsın ya da mobil u...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Burulaş, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97