to read complaints and reviews, or file yours.
4 Haziran Perşembe günü saat 07.42 civarında 9d Çatal Fırın hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün güzergahı ge...reği iki duraktan da geçiyor olmasına rağmen, birinci durakta şoför “benim gidiş yolum değil” diyerek kimseyi almadı. Bunun üzerine diğer durağa yürümek zorunda kaldım. İkinci dur
BURULAŞ’a bağlı 15 b otobüs hattında kullanılan araçların eski olması ve güvenlik önlemlerinin yetersizliği nedeniyle uz...un süredir endişe yaşıyorduk. 13.05.2026 tarihinde bu ihmalin sonucunu çok somut ve üzücü bir şekilde yaşadık. Otobüste koltuk önünde koruma bulunmaması ve şoförün ani hızlanma ile
04.06.2026 tarihinde saat 11:15’te BURULAŞ’a ait 99 numaralı hatta çalışan 16 jjk 02 plakalı otobüs Siteler hareket nokt...asından tabelasını açmadan çıkış yaptı. Tabela kapalı olduğu için hattı göremedik ve otobüse binemedik. Bu nedenle mağdur olduk ve planladığımız saatte ulaşım sağlayamadık. Şoförl
Bursa’da BURULAŞ’a ait 6f1,6f2 ve b31 otobüs hattını kullanan bir yolcu olarak özellikle havaların ısınmasıyla birlikte ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yazın gelmesiyle beraber yaklaşık 30 derece ve üstü sıcakta, tıpkı geçen sene olduğu gibi bu sene de araçlarda klimalar açılmıyor. Kapalı, kalabalık
Belediyenize bağlı 38 numaralı belediye otobüsünün sabah sefer saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Kurban Bayramı’ndan önce Kent Meydanı durağına her sabah 06.13’te gelen otobüs, bayramdan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 06.17’de gelmeye başladı. Bu küçük gibi görüne
Bursa Harmanyeri Mahallesi’nden geçen 3i numaralı otobüs hattında yaklaşık 2 yıldır ciddi bir yoğunluk sorunu yaşıyoruz.... Özellikle hafta içi 17.00 ile 19.00 saatleri arasında öğrencilerin ve çalışanların çıkış saatine denk geldiği için otobüsler aşırı derecede kalabalık oluyor. Bizim mahallemize sa
2 Haziran günü saat 16:55 civarında b12 numaralı Bursa şehir içi otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Al...bayrak Cad. 1 durağında tek başıma beklerken otobüs durağa geldi, ancak şoför otobüsün dolu olduğunu söyleyerek beni araca almadı. Buna rağmen otobüsün arka kısmının boş olduğunu a
Yıldırım Vakıfköy’deki duraktan 1 Haziran günü saat 15:10 civarında sitelere doğru giden d/4 hattı otobüsünü bekliyordum.... Durakta hazır şekilde beklerken otobüs yaklaşınca elimi de kaldırıp durmak istediğimi net bir şekilde belli etmeme rağmen şoför beni görmesine rağmen durmadan devam etti. Uzun s
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30’da Uludağ Üniversitesi Eşkel istikametinde hareket eden 991 numaralı ilçe servisinde,... öğrenci olmama rağmen benden yanlış ücret talep edildi. Öğrenci kartı kullanıyorum ve güncel öğrenci ücretinin 40 TL olduğunu sonradan internetten kontrol ederek öğrendim. Servis
BURULAŞ’a ait 8l hattında Emek 1 durağında yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Emek 1 durağında saa...t 08.55’te beklemeye başladım, 8l hattı tabelada ve sistemde 09.01’de geçecek olarak görünmesine rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uzun süre boyunca da herhangi bir araç u
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 17d hattı ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır... bu hattı düzenli kullanan bir çalışan olarak, uygulamada görünen saatlerde otobüslerin kalkmaması nedeniyle işe ve okula sürekli geç kalıyoruz. Barbaros Tel Altı durağından, yani
27.05.2026 tarihinde saat 18.05 sularında Yaycılar otobüs durağında şehir merkezi yönünde BURULAŞ belediye otobüsünü bek...lerken, durağa girmesi gereken 1n ve 28n/30 hatlı otobüsler durağa uğramadan geçip gittiler. Durakta benimle birlikte bekleyen yolcular olmasına rağmen hiçbir şekilde durmadan deva
26 Mayıs günü saat 12.30 civarında ve 25 Mayıs günü saat 17.15 civarında Bursa Anatolium IKEA durağında h-4 hattını bekl...erken aynı sorunu iki kez üst üste yaşadım. Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait sarı otobüslerden h-4 hattı durağa girmesi gerekirken orta şeritten hızla geçip gidiyor, durağın oldu
21.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 35g hattını kullanmak üzere M****** A**** CD. 2 durağ...ında otobüs beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Son birkaç gündür aynı hatta ait otobüsler arka arkaya gelmesine rağmen her biri beni almayıp arkadan gelen araca yönlendiriyor,
Bursa’da BURULAŞ’a ait 6fd numaralı hatta son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde otobüs geliyor olara...k görünüyor, hatta haritada yaklaşmakta gibi gösteriliyor, ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmiyor. Özellikle 21.05.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında bu durum tekrar
BURULAŞ’a bağlı 35e2 numaralı belediye otobüsü, 12.00’de gelmesi gerekirken A**** T**** K****** Bulvarı 2 durağına hiç u...ğramadı. Otobüs saatine göre erkenden durakta olmamasına rağmen otobüs durağa gelmedi ve şu an iş yerime geç kaldım. Uygulamadaki kalkış saatine göre hareket etsem de, otobüslerin
15 Mayıs 2026 tarihinde hamile olmama ve yanımda 3 yaşında oğlum bulunmasına rağmen Bursa Soğanlı Botanik Park durağında...ki alt geçit asansörüne bindim ve alt geçidin bir tarafındaki asansörde yaklaşık 15 dakika boyunca mahsur kaldım. Diğer taraftaki asansör ise zaten hiç çalışmıyordu. Bu süre içinde
19 Mayıs resmi tatil olmasına ve otobüslerin ücretsiz olması gerektiğine rağmen, bugün sabah 7.30 civarında Emek’ten 8l ...hattına binişimde BursaKart’ımdan 52,50 TL ücret kesildi. Resmi olarak ücretsiz olması gereken bir günde bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. İşleme ait hareket
BURULAŞ’a ait 048879d2796780 numaralı kartıma bugün saat 10.00 civarında internet üzerinden, BURULAŞ’ın kendi sayfası üz...erinden Ziraat Bankası kartımla 150 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra otobüse bindiğimde, yüklediğim tutarın ulaşım kartıma yansımadığını gördüm. Banka kartımdan ücret tahsil edil
Bursa Osmangazi Başaran Mahallesi’nden geçen 19 i numaralı özel halk otobüsü hattında, hat özelleştiğinden beri sefer sa...atleri tamamen şoförlerin inisiyatifine kalmış durumda ve ringler düzensiz yapılıyor. Özellikle sabah saatlerinde işe gitmek için bu hattı kullanıyorum ve kaçıncı kez işe geç kaldı
17.05.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Hamitler Albayrak Caddesi’ndeki durakta B12 otobüsünü beklerken, otobüs boş ol...masına rağmen bebek arabam olduğu için otobüse alınmadım. Şoför durakta durmadı, herhangi bir açıklama yapmadan geçti gitti. Otobüste yer olduğunu açıkça görüyordum; buna rağmen ya
16.05.2026 tarihinde saat 14:30’da Bursa Osmangazi’de, Gür Caddesi durağından Kent Meydanı’na gitmek için kullanmam gere...ken 35h numaralı otobüs durağa hiç gelmedi ve sefer yapılmadı. Durakta bekleyen yolcularla birlikte uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs gelmedi, anons veya bilgilendir
Bugün Bursa’da kullandığım BURULAŞ otobüs kartım çantamın içinde dururken kırıldı ve şu anda kartı hiç kullanamıyorum. K...artımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum. Kartımın kırılması sonucu mağduriyet yaşıyorum. İçindeki bakiyenin yanmamasını, mümkünse kartımın tamir edi